Присвоен трек номер, отправление еще не принято Почтой России — что значит
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Присвоен трек номер, отправление еще не принято Почтой России — что значит». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Трек-номером или трек-кодом называется особый код в международном формате, состоящий из буквенно-числовых символов и использующийся для всех видов почтовых отправлений. Данный номер присваивается после передачи отправления в почтовое отделение и внесения оплаты за нее.
Почтовая служба с помощью трек-номера быстрее обрабатывает корреспонденцию. А пользователи получают возможность отслеживать полный маршрут своих отправлений. Здесь отображается информация обо всех почтовых узлах и отделениях, магистральных складах и транзитных центрах, на которых регистрируется отправление. На всех этапах маршрута сканируется трек-код посылки и добавляется в специальную базу.
Если в статусе отображается, что отправлению присвоен трек-номер, но оно не принято Почтой России, это значит, что посылка еще не передана сотрудникам логистической службы для проведения проверки. В ходе этого процесса сверяются адреса и индексы, а также устанавливается законность пересылаемого товара. В случае обнаружения несоответствий, оператор выполняет корректировку.
После того, как корреспонденция будет проверена и передана на маршрут, приписка из статуса исчезнет. С этого момента при отслеживании на официальном сайте Почты России будет высвечиваться упрощенная фраза «Присвоен трек-номер». Стоит отметить, что на других трекинговых сервисах аналогичный статус отображается по-другому — «Получена информация о посылке».
Что значит, если в статусе приняты посылки ZA…HK и ZA…LV
Почта России вместе с AliExpress придумали отдельный тип почтовых отправлений. Им присваиваются номера, начинающиеся с букв «ZA» и заканчивающиеся сокращением «HK». Этот тип называется Упрощенная Регистрируемая почта. Его придумали для того, чтобы удешевить пересылку.
Существует только 3 базовых статуса, которые отображаются при запросе подобных отправлений:
| Статусы: | Пояснение: |
|---|---|
| Принято в отделении связи. | Продавец оформил все бумаги и передал запакованный товар почтовым служащим. |
| Прибыло в место вручения | Если вы видите такой статус, можно идти и забирать посылку из почтового отделения. |
| Получено адресатом. | Это значит, что больше никаких обновлений не предвидится. Отправление выдано получателю на руки и больше не находится в компетенции сотрудников почты. |
Нужно ли ждать извещения о посылке?
После прибытия почтового отправления в отделение по адресу проживания получателя, примерно через 1-2 дня почтальон должен доставить извещение по адресу.
Вы можете забрать посылку, не ожидая извещения. Как только статус трекинга изменится на “Прибыло в место вручения”, получатель может забрать посылку, предъявив в почтовом отделении трекинг- номер и паспорт.
В случае, если статус EMS сменился на “ожидает курьерской доставки”, такое отправление может быть получено самостоятельно, без ожидания звонка от курьера. Необходимо предупредить сотрудников службы , чтобы посылку приготовили к выдаче. Только не забывайте, что ваш заказ отдадут также после предъявления документа, удостоверяющего личность.
Не стоит удивляться, если трекинг уже после получения вдруг будет отображаться как «передано курьеру». Это сугубо технический момент. Буквально через сутки-двое он перейдёт в стадию «получено».
Приписка «отправление еще не принято» будет высвечиваться до совершения проверки и передачи посылки в логистическую службу. Если указано состояние «Присвоен трек-номер», это значит, что почтовое отправление уже прошло первичную регистрацию в том отделении, в котором была совершена отправка.
Этапы проверки отправления, принятого в отделении почтовой связи, предусматривают полную проверку отправления. Сотрудники почты сверяют адреса, индексы, правомерность пересылки вложений. Бывает, что отправители сообщают адреса и индексы, которых не существует. После проверки данных оператор при необходимости корректирует их. После того как пакет пройдет полную проверку, отправление будет готово для дальнейшей пересылки.
Состояние «Присвоен трек-номер» можно увидеть не на всех отслеживающих ресурсах, а только на официальном ресурсе «Почта.Ру». Другие сервисы дают более общую формулировку, которой сообщается, что отделением получены необходимые сведения.
Присвоен трек номер отправление еще не принято Почтой России — что это значит Клиентам Почты России, которая специализируется на международной и внутренней доставке посылок, писем и бандеролей, необходимо понять, какие статусы присваиваются в процессе перемещения. Один из них — «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». Рассмотрим, что означает данный статус и как планируется дальнейший путь отправления.
Через Почту России отправляются огромные потоки посылок и бандеролей. Отслеживая путь своих посылок, пользователи часто сталкиваются с непонятными статусами. Многие интересуются, что значит — отправление не принято Почтой России. Разберемся в значении этого статуса и что происходит с посылкой на период его присвоения.
Что представляет собой трек-номер почтовых отправлений
Итак, что же такое трек-номер на самом деле и как он выглядит, ну или может выглядеть? Данный идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению, может быть цифровым или комбинированным, где присутствуют цифры и буквы латинского алфавита. Необходим он для отслеживания местонахождения вашей посылки, письма, бандероли и т.д. по пути их доставки. Кроме этого, он может быть разного формата. К примеру, правильный международный формат – это две заглавные латинские буквы в начале и в конце кода, а между ними девять цифр.
На территории России, как правило, используется внутренний код, состоящий из 14 цифр. Он присваивается любому почтовому отправлению, будь то заказное или ценное письмо, посылка или бандероль и указывается в чеке, выдаваемым оператором почты России.
Как отследить заказное письмо Почта России
Значительную часть корреспонденции составляют заказные письма. Отслеживание заказных писем, отправленных Почтой России, доступно только по трек-номеру, указанному в квитанции, которая выдается отправителю на руки оператором отделения роспочты в момент приема письма к отправке. Наличие информации об адресе места назначения, а также фамилии отправителя или получателя не помогут в процессе отслеживания письма. Поэтому до момента получения почты рекомендуется сохранять квитанцию в читаемом виде.
В квитанции, которая выдается отправителю оператором почтового отделения, запись идентификатора обозначается номенклатурой РПО№. По факту выдачи заказного письма получателю на номер телефона приходит отчет (смс-сообщение от Russian Post).
Почта России — Отзывы, комментарии и вопросы
Почта России отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.
В комментариях нет работников почтовых служб, отвечают обычные и опытные пользователи.
По статистике на операцию экспорта — Почта России требуется от одной до двух недель, случается, что процесс может занять 2 месяца. Когда посылка в экспорте — отследить ее невозможно, только приобретая статус импорт, посылка становится активной для отслеживания.
Сроки доставки посылок в Россию
В данной таблице указаны трек-номера, службы доставки и примерные сроки доставки из китайских интернет-магазинов в россию.
| Формат номера | Служба доставки | Срок доставки |
|---|---|---|
| 9999000******* | 5Post | от 13 до 19 дней |
| Почта России | от 24 до 39 дней | |
| AECA**********RU* | DPD в России | от 33 до 41 дней |
| AEFP**********RU* | DPD в России | от 17 до 28 дней |
| AEPU**********RU* | DPD в России | от 18 до 26 дней |
| Почта России | от 19 до 48 дней | |
| AEWH**********RU* | КурьерСервисЭкспресс | от 13 до 26 дней |
| DPD в России | от 12 до 23 дней | |
| PickPoint | от 13 до 22 дней | |
| AQ*********CN | большая часть не отслеживается в стране назначения | |
| 8Express | от 52 до 57 дней | |
| КурьерСервисЭкспресс | от 51 до 54 дней | |
| СДЭК Логистические решения | от 41 до 47 дней | |
| AS*********CN | СДЭК Логистические решения | от 39 до 46 дней |
| BELBE**********YQ | Почта России | от 38 до 43 дней |
| СДЭК Логистические решения | от 36 до 43 дней | |
| BELHP**********YQ | Почта России | от 11 до 36 дней |
| СДЭК Логистические решения | от 10 до 28 дней | |
| CB*********US | Почта России | от 35 до 47 дней |
| CC*********EE | Почта России | от 24 до 35 дней |
| CC*********JP | Почта России | от 59 до 63 дней |
| CD*********JP | Почта России | от 61 до 64 дней |
| CD*********RU | Почта России | от 19 до 25 дней |
| CE*********FI | Почта России | от 24 до 34 дней |
| CE*********US | Почта России | от 31 до 44 дней |
| CGSRU**********YQ | КурьерСервисЭкспресс | от 28 до 35 дней |
| Почта России | от 33 до 43 дней | |
| СДЭК Логистические решения | от 35 до 42 дней | |
| CH*********US | Почта России | от 30 до 43 дней |
| CI*********JP | Почта России | от 60 до 63 дней |
| CJ*********RU | Почта России | от 18 до 31 дней |
| CJ*********US | Почта России | от 30 до 45 дней |
| CL*********JP | Почта России | от 57 до 61 дней |
| CM*********US | Почта России | от 41 до 50 дней |
| CN*********JP | Почта России | от 60 до 63 дней |
| CP*********CN | Почта России | от 33 до 45 дней |
| CP*********LV | Почта России | от 27 до 33 дней |
| CP*********TH | Почта России | от 25 до 34 дней |
| CP*********TR | Почта России | от 20 до 36 дней |
| CQ*********RU | Почта России | от 19 до 28 дней |
| CT*********CN | КурьерСервисЭкспресс | от 34 до 44 дней |
| СДЭК Логистические решения | от 36 до 41 дней | |
| CY*********CN | Почта России | от 38 до 46 дней |
| CY*********US | Почта России | от 31 до 49 дней |
| EA*********CN | Почта России | от 28 до 36 дней |
| EA*********LV | Почта России | от 19 до 28 дней |
| EB*********CN | Почта России | от 19 до 32 дней |
| EE*********EE | Почта России | от 25 до 26 дней |
| EE*********FI | Почта России | от 23 до 30 дней |
| EE*********LV | Почта России | от 19 до 21 дней |
| EE*********MN | Почта России | от 27 до 28 дней |
| EE*********TH | Почта России | от 20 до 31 дней |
| EH*********US | Почта России | от 25 до 41 дней |
| EJ*********RU | Почта России | от 19 до 30 дней |
| EP*********US | Почта России | от 19 до 36 дней |
| EQTWL**********YQ | СДЭК Логистические решения | от 45 до 49 дней |
| ES*********FI | Почта России | от 28 до 37 дней |
| ESEAA**********YQ | Почта России | от 55 до 63 дней |
| СДЭК Логистические решения | от 51 до 54 дней | |
| ETSSD**********YQ | КурьерСервисЭкспресс | от 19 до 46 дней |
| EV*********CN | Почта России | от 21 до 32 дней |
| EW*********US | Почта России | от 23 до 36 дней |
| EX*********SG | Почта России | от 35 до 43 дней |
| EY*********US | Почта России | от 29 до 44 дней |
| EZ*********HK | Почта России | от 20 до 32 дней |
| EZ*********LV | Почта России | от 15 до 37 дней |
| JNTCU**********YQ | 8Express | от 49 до 55 дней |
| КурьерСервисЭкспресс | от 49 до 55 дней | |
| Почта России | от 52 до 60 дней | |
| JSHET**********YQ | СДЭК Логистические решения | от 44 до 49 дней |
| JSHEX**********YQ | КурьерСервисЭкспресс | от 35 до 39 дней |
| JSHRU**********YQ | Почта России | от 12 до 30 дней |
| JSHXQ**********YQ | СДЭК Логистические решения | от 40 до 44 дней |
| LA*********CN | Почта России | от 56 до 61 дней |
| LAOGY**********YQ | скорее всего, не отслеживается в стране назначения | |
| LB*********CN | Почта России | от 56 до 63 дней |
| LB*********SG | Почта России | от 61 до 69 дней |
| LC*********CN | Почта России | от 23 до 34 дней |
| LDESD**********YQ | СДЭК Логистические решения | от 36 до 44 дней |
| LK*********CN | Почта России | от 34 до 41 дней |
| LP*********MY | Почта России | от 44 до 57 дней |
| LQ*********CN | Почта России | от 33 до 44 дней |
Вероятные причины того, что посылка с AliExpress не отслеживается
Оформив заказ и оплатив его, клиенты интернет-магазина должны получить специальный код, а именно трек-номер для отслеживания посылки во время транспортировки товара из Китая в Россию. Стоит сразу отметить, что получение track-number от продавца не говорит о том, что посылка уже отправлена. Китайская почтовая служба действует немного по-другому. Первоначально продавцу необходимо заказать track-code для отправления. То есть, в течение всего времени, пока заказ фактически не поступит в китайскую почтовую службу, отправление нельзя будет отслеживать по указанному коду.
Важно! Клиентам крупнейшей интернет-площадки также стоит знать, что данные об отправлениях China Post и других аналогах появляются на онлайн-ресурсе почтовой службы в пункте назначения только на момент доставки посылки в пункт таможни. Но в целом трек-номер начинает «прослеживаться» на сайте Почты Китая по истечении от 5 до 10 суток после оформления заказа на сайте. Посла того как пройдёт примерно 20 рабочих дней, трек-номер начнёт прослеживаться и на сайте российской почтовой службы.
Посылка также может не отслеживаться на сайте Почты России, так как продавец выбрал небольшую компанию для транспортировки по территории Китая. Напротив вашего заказа будет указано следующее: Sellers Shipping Method.
Что это может значить для покупателя? Вы сможете отслеживать посылку в момент её перемещения по территории Китая на сайте, ссылку на который оставит продавец. Однако, как только отправление пересечёт границу Китая, дальнейшее отслеживание будет уже невозможно. Причем на сайте Почты России клиент также не сможет узнать никакой информации и получить статус данного отправления. Останется лишь верить и ждать уведомления о прибытии пакета на ваше имя.
Почему товар не отслеживается?
Причин тому, почему не отслеживается трек с Алиэкспресс может быть несколько:
- ваша посылка «безтрековая» и идет без отслеживания;
Уточнение! С 7 февраля 2017 года на все заказы для стран — Украина, Беларусь, а для России на товары выше 2 долларов, продавцы обязаны выдавать международные номера отслеживаний. Подробнее об этом читайте — тут.
- продавец пытается вас обмануть, целенаправленно выдав вам «левый» трек-номер;
- он мог допустить ошибку при написании кода отслеживания;
- продавец создал накладную, получил номер отслеживания, но посылку для отправки не доставил в курьерскую службу;
- информация о вашем заказе может приходить с небольшим опозданием, особенно если вы для этого смотрите данные на самой площадке Алиэкспресс.
Посылка была принята китайской почтой, но трек номер не отслеживается
Вне зависимости от того, каким способом идет посылка в вашу страну, подпись «acceptance» не говорит, что трек-номер уже должен работать. Когда товар принимается почтой, он не сразу вносится в соответствующую базу, благодаря которой покупатель следит за посылкой. Некоторым покупателям приходится ждать даже 10-14 дней после статуса «Acceptance», чтобы следить за идущей покупкой.
Если прошло уже 3 недели с момента присвоения заказу статуса, а трек-номер по-прежнему воспринимается как ошибочный, значит, кода нет. Продавец указал случайные цифры и буквы, поскольку отказался дополнительно оплачивать трек-номер. Это нормальное явление, если ваша покупка на 1-2$. Если заказ стоит 100-200$, можно открывать Диспут и жаловаться на продавца.
Как отследить отправление Почтой России, если трек-номер утерян
Изначально необходимо помнить о том, что уникальный трек-номер присвается с целью дальнейшего отслеживания отправленных посылок и бандеролей, заказных писем и открыток. Его реквизиты отображаются в выдаваемой квитанции об оплате услуг Почты России. Трек-номер осуществляемых отправлений включает в себя 14 цифр.
Для возможности отследить посылку с его помощью нужно следовать стандартному алгоритму действий:
Реквизиты указываются без скобок и пробелов.
Пример трек-номера – 12345678901234.
Если же посылка либо бандероль была отправлена вам, узнать реквизиты трек-номера можно непосредственно у отправителя. Как правило, интернет-магазины при совершении покупок указывают его в письме на электронную почту.
Важно! Рекомендуется в случае совершения покупок через интернет просить об оформлении регистрируемого отправления. Необходимо обращать внимание на то, что отследить посылку, если потерял чек, не представляется возможным.
Как отследить посылку, письмо, бандероль Почты России?
Трек-номер для отслеживания доставки позволяет отследить любое регистрируемое отправление — посылку, международную посылку, курьерскую доставку, мелкие пакеты, письма, бандероли, открытки. У каждого такого отправления есть трек-номер для отслеживания доставки.
Простые отправления (те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки) отследить нельзя.
Найдите трек-код (номер отслеживания)
Почтовый идентификатор отслеживания указан в чеке, который выдает Почта России при оформлении доставки посылки (Например: 41310092094885, RA336455545RU). Если вы получатель и чек у вас отсутствует, запросите скан-копию квитанции у отправителя, либо сам трек-код отслеживания.
Как отследить заказное письмо по номеру?
Если это экспресс-почта России, то номера отслеживания начинаются с «EMS», например: EMS 100 123456789 RU или телеграм-код 30012345678 RU. Если это обычная почтовая посылка — начинается с RSD (например: RSD 487142059976). Чтобы отследить посылку таким способом, введите один из этих кодов в поле поиска на сайте и нажмите кнопку «Отследить». Вы увидите всю доступную информацию о его текущем местонахождении, а также о том, где сейчас находится ваше отправление после выхода со склада.
Обращаем ваше внимание, что в случае, если отправление изменило этот код после она была выдана, существует вероятность того, что информация, которую вы увидите на сайте, может быть не совсем точной. В этом случае будет полезно связаться с местным почтовым отделением и попросить их предоставить более подробные результаты отслеживания, если это возможно.
Если номер посылки не начинается ни с одного из этих двух кодов, то это может означать одно из нескольких обстоятельств
- Посылка была отправлена через другого почтового оператора;
- Посылка потеряна или украдена после доставки;
- Номер посылки был неверно указан в системе Почты России.