30.12.2022

Когда салону красоты нужна медицинская лицензия и как её получить

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Когда салону красоты нужна медицинская лицензия и как её получить». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Предоставляемые услуги

2. Что нужно для открытия массажного кабинета. Регистрация бизнеса

3. Как открыть массажный кабинет: выбор помещения и организационные аспекты.

4. Сколько нужно вложить денег для открытия массажного кабинета на дому

5. Как грамотно открыть собственный массажный кабинет

6. Как открыть салон массажа

7. Бизнес-идея, как открыть массажный салон

8. Франшиза массажного салона

9. Преимущества и недостатки открытия массажного кабинета

Какие документы нужны для открытия массажного кабинета? В Министерстве здравоохранения оформляется лицензия. Можно пригласить на работу не только специалистов из нашей страны, но и из других. К примеру, по тайскому массажу. Когда получено разрешение, необходима регистрация и оформление приглашенных иностранных лиц.

Как отрыть массажный документ без лицензии? Она нужна только при медицинском массаже и мануальной терапии. В других случаях, если выполняется тайский, релаксирующий, косметический и другие массажи, данный документ не требуется. Разрешение не имеет срока действия, оно бессрочное. За него платится лицензионный сбор и пошлина.

Деятельность без лицензии считается менее затратной, но клиентов будет меньше, поскольку снижается перечень услуг. Перед открытием объект нужно зарегистрировать. Документы надо подать в налоговую службу, после чего выплачиваются налоги за предпринимательскую работу.

Еще необходимы разрешения от Санэпидемстанции и пожарного надзора. Если кабинет открывается одним человеком, то регистрируется ИП. При найме работников желательно оформлять юридическое лицо. Получить документы на ведение бизнеса не так просто. К примеру, чтобы оформить разрешение от пожарного надзора, требуется прохождение 3 этапов:

Происходит изучение и выполнение требований.
Потом осуществляется экспертиза помещения. Проводится проверка его соответствия противопожарной безопасности.
Предоставляется заключение. К нему прилагают документы и подают заявление на разрешение.

Это заведение открывается и на дому, что подходит для мастеров массажа. Данная деятельность не запрещается законом. Нужно пройти обучение и получить свидетельство. Такой способ позволяет открыть свое дело без крупных затрат на старте, а также получать хороший доход. Если не будут выполняться терапевтические услуги, а проводиться только массаж, лицензия не требуется. Нужно оформить частное предпринимательство и зарегистрироваться в налоговой службе.

Услуги могут оказываться на выезд. Требуются расходные материалы, раскладной массажный стол, автомобиль. Цена зависит от квалификации специалиста. Если кабинет будет открыт в квартире или в арендуемом помещении, то нужно продумать его оснастку. Арендовать комнату желательно в парикмахерской, салоне красоты, медицинском центре. Хотя клиенты будут в любом месте, если массажист является мастером своего дела.

Предоставляемые услуги

При формировании перечня оказываемых услуг салона, важно принять во внимание актуальные на сегодняшний день технологии массажа и пожелания целевой аудитории.

Примерный перечень услуг, оказываемых в массажных салонах:

общеукрепляющий массаж;
массаж отдельных зон (головы, спины, шейно-воротниковой зоны, поясничного отдела, стоп, рук)
классический тайский массаж;
классический балтийский массаж;
силовой массаж;
коррекция фигуры;
антицеллюлитный массаж;
релаксирующий массаж;
обертывание;
тепловые процедуры;
лечебный массаж;
детский массаж.

Время проведения стандартной процедуры – 45 минут, в зависимости от вида массажа оно колеблется от 15 минут и до 1,5 часов.

В будущем спектр оказываемых услуг может быть расширен и скорректирован. Успешность бизнеса зависит от того, насколько точно будут удовлетворяться потребности клиентов, также оригинальности перечня услуг в прейскуранте.

По критерию «масштаб деятельности» массажный бизнес может быть организован в формате:

Массажного кабинета, когда один мастер в небольшом помещении предлагает своим клиентам ограниченный круг услуг. Чаще всего в качестве массажиста выступает сам предприниматель, который оформляет кабинет как ИП. Для организации массажного кабинета требуется небольшая сумма денег, около 500 тысяч рублей.
Массажного салона, когда посетителям предлагается широкий спектр услуг и параллельно работает несколько массажистов. Обычно для бизнеса такого формата требуется значительная площадь (примерно 70-100 квадратных метров) и большой стартовый капитал (от одного миллиона рублей).

По спектру оказываемых услуг массажный бизнес можно классифицировать на две группы:

специализированные организации (например, оказывающие услуги только по коррекции фигуры или производящие исключительно оздоровительный/лечебный массаж);
универсальные организации (прайс-лист включает множество разнообразных услуг).

По ориентации на конкретную целевую аудиторию, массажные салоны могут быть рассчитаны на:

детей;
спортсменов;
людей с высоким уровнем достатка;
людей со средним уровнем достатка;
женскую аудиторию и т. д.

Актуальность массажного бизнеса:

Массаж пользуется большим спросом у разных категорий граждан, благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия заторможенности/сонливости. Он показан людям, которые испытывают головные боли, имеют нарушения в работе нервной системы, болезненные ощущения в спине, шее и пр. Спрос на массаж подпитывает мода на здоровый образ жизни.
Низкие входные барьеры. Для старта бизнеса нужны небольшие инвестиции, готовый бизнес-план и несколько специалистов высокой квалификации. Для поддержания бизнеса требуются незначительные расходы. Собственное дело может успешно открыть неопытный предприниматель, не обладающий специальными знаниями и навыками.
Массажный бизнес отличает высокая рентабельность (более 50 процентов) и окупаемость.
На сегодняшний день наблюдается достаточно низкий уровень конкуренции, вне зависимости от места размещения салона (в мегаполисе или небольшом городе).

Дальнейшее финансовое планирование массажного бизнеса основано на следующих данных:

Показатель	Описание
Наличие медицинского образования у предпринимателя	Отсутствует
Направленность бизнеса	Оказание широкого спектра услуг, в том числе лечебного массажа
организационно-правовая форма	Общество с ограниченной ответственностью
Лицензия	Требуется
Место размещения	РФ, город миллионник; в торговом центре возле фитнес-клуба, на первом этаже с отдельным входом.
Площадь помещения	70 квадратных метров
Право собственности на помещение	Аренда
Штат	7 человек (массажисты без персональных лицензий)
Целевая аудитория	Люди со средним доходом и выше, от 20 до 50 лет

Что нужно для открытия массажного кабинета. Регистрация бизнеса

Для открытия массажного кабинета нужно определить формат предприятия: будет ли это кабинет только оздоровительного направления, или вы планируете с помощью массажа лечить посетителей. От этого зависит, потребуется ли для работы лицензия. Во втором случае ее придется получать в Росздравнадзоре (выдается на 5 лет).

Рассчитаем начальные затраты на открытие салона с двумя рабочими местами.

Наименование	Сумма (руб.)
Массажный стол (2 шт.)	80 000
Массажная кушетка (2 шт.)	60 000
Мебель для посетителей и персонала	50 000
Офисная техника (ноутбук) и музыкальный центр со стереосистемой	60 000
Набор материалов и полотенец, салфеток и т.п.	50 000
Итого:	300 000

Помещение необходимо подбирать из соображений удобства для клиентов и требований санэпидемстанции. Более 70% клиентов посещает массажный кабинет с целью релаксации, поэтому обстановка должна быть соответствующей: комфортная мебель, профессиональная кушетка, аудиосистема с подходящей музыкой, свежий ремонт.

Согласно требованиям СЭС, на одно рабочее место массажиста требуется минимум 8 квадратных метров площади.

Помните: Разрешение на проведение массажных процедур не дадут, если кабинет располагается в подвальном помещении, так как это является нарушением санитарных норм.

Для комфорта посетителей в массажном кабинете должна быть комната ожидания с удобным диваном, телевизором и разнообразными журналами. В неё же можно установить стойку для администратора. Необходимо подыскать помещение площадью 50–60 квадратных метров. Обязательно следует установить санузел, стены и пол должны быть покрыты кафелем и моющимися обоями. Можно устроить массажный салон и на дому. В этом случае минимальная площадь, которая вам понадобится, составит 10 квадратных метров.

Возле здания должно быть несколько парковочных мест, чтобы у клиентов не возникало трудностей с тем, где оставить машину. Это значительно повысит лояльность посетителей.

Что касается приобретения помещения, то это личное дело каждого предпринимателя. Лучше всего его арендовать с возможностью дальнейшего выкупа. И если бизнес будет приносить стабильный доход, то вы сможете его приобрести.

Как открыть массажный кабинет: выбор помещения и организационные аспекты.

Естественно, что осуществления данного типа услуг подразумевает наличие определенных требований к помещению вашего салона.

Для каждого работника в салоне должно быть предусмотрено как минимум 8 кв. м. рабочего пространства, плюс, для приема клиентов необходимо отвести дополнительную комнату.
Салон должен находиться в отапливаемом здании с рабочей вентиляционной системой;
Наличие собственного санузла.
В качестве покрытий для пола и стен необходимо использовать легко моющиеся материалы (плитка, линолиум), чтобы можно было без проблем осуществлять влажную уборку.
Продуманная система освещения, свет должен падать на клиента под углом – это необходимо для удобства массажиста.
Если вы снимете нижний этаж в жилом доме, то необходимо чтобы у вас был отдельный вход.

Когда помещение выбрано, необходимо перейти к иным организационным моментам, а именно к заключению договора. Помимо договора аренды вам следует позаботиться о следующих документах:

договор на вывоз и утилизацию твердых бытовых отходов, а также, отдельно, договор на вывоз и утилизацию люминесцентных ламп;
получить заключение санэпидемстанции и пожарников;
оформить журнал учета дезинфицирующих средств.

Именно на этом пункте чаще всего застревают все те, кто мучается вопросом: как открыть массажный кабинет. На самом деле все не так сложно и занимает не так много времени, если подойти к процессу ответственно.

Все указанные шаги по открытию бизнеса выполняются поочередно, некоторые параллельно. К примеру, при оформлении лицензии можно заниматься поиском помещения. Но сначала должен быть составлен бизнес план массажного кабинета. Это важный шаг для открытия бизнеса.

В этом документе разбираются все нюансы деятельности, указываются затраты, расходы и прибыль. Важно указать и риски. Предварительно подсчитываются регулярные расходы. Они состоят из оплаты аренды, коммунальных платежей, налогов, зарплаты работникам, маркетинговых трат, покупки массажных масел, кремов и других расходных материалов.

Если салон правильно организован, то расходы окупаются через 6 месяцев, и он дает прибыль. Когда бизнес не идет, его закрывают законным методом. Если доход высокий, то надо расширить бизнес. Есть 3 направления:

Массажно-косметологический салон. Требуется опыт косметолога.
SPA-салон.
Центр отдыха и релаксации. В таком заведении можно установить бассейн, сауну и предоставлять разные массажные услуги.

Сколько нужно вложить денег для открытия массажного кабинета на дому

Чтобы салон начал работать, нужны вложения. Смета расходов состоит из вложений на старте и текущих затрат.

Стартовые инвестиции:

аренда — от 30 000 рублей;
оборудование, расходники — 140 000;
фонд заработной платы — 100 000;
рекламная кампания — 70 000.

Чтобы открыть салон, в бизнес нужно вложить около 340 000 рублей.

Для бесперебойной работы в месяц нужны вложения в следующие статьи:

аренда — 30 000;
оплата труда персонала — 100 000;
коммунальные платежи — 5 000;
расходники — 5 000;
реклама — 10 000.

Как грамотно открыть собственный массажный кабинет

Перечень необходимых приобретений и расходов на начальном этапе включает в себя:

• специализированная кушетка — 50 тысяч рублей;
• два кресла для релаксации — 10 тысяч рублей/шт;
• необходимые разогревающие и расслабляющие кремы и масла — 7 тысяч рублей;
• набор белых полотенец и простынок для массажа — 8 тысяч рублей;
• расходы на рекламу в социальных сетях — 10 тысяч рублей/месяц.

Итого, для старта бизнеса бизнеса необходимо приобрести оборудование и материалы на сумму около 85 тысяч рублей. Стоимость может варьироваться в зависимости от изготовителя материала и его качества. Несмотря на скромный бюджет, советуем не покупать самые дешевые материалы, ведь, как говорится, скупой платят дважды, и дешевая покупка можно быстро прийти в негодность.

Ежемесячных трат не много, в них входят только разогревающие и расслабляющие кремы и масла и расходы на рекламу в социальных сетях. В среднем, каждый месяц мастер будет тратить 17 тысяч рублей. Один сеанс массажа начинающему специалисту может приносить от 1500 до 2000 рублей за 60 минут. Если обслуживать ежедневно по 2 клиента, в неделю массаж принесет 14 000 рублей, а в месяц — 56 000 рублей. Соответственно, массажное дело на дому окупится за 3 месяца. Все зависит от возможностей и идей, мастер может принимать как больше, так и меньше клиентов в день.

Примерный перечень услуг, оказываемых в массажных салонах:

общеукрепляющий массаж;
массаж отдельных зон (головы, спины, шейно-воротниковой зоны, поясничного отдела, стоп, рук)
классический тайский массаж;
классический балтийский массаж;
силовой массаж;
коррекция фигуры;
антицеллюлитный массаж;
релаксирующий массаж;
обертывание;
тепловые процедуры;
лечебный массаж;
детский массаж.

Медицинское образование должно быть в обязательном порядке у тех, кто непосредственно будет оказывать массажные услуги. Предприниматель, который не имеет специального образования и не планирует самостоятельно оказывать медицинские услуги, имеет право на открытие своего массажного салона. В этом случае ему понадобится нанять в штат квалифицированных специалистов.

Возможны три варианта организации массажного бизнеса без медицинского образования бизнесмена:

Заключение агентских договоров с лицами, оформившими персональные медицинские лицензии.
Оформление салона в качестве ООО и получение на имя организации лицензии. В данном случае с квалифицированными массажистами заключаются трудовые договоры. Важно, чтобы выполнялись все требования законодательства по лицензированию массажного салона.
Оказание услуг, которые не могут быть квалифицированы как медицинские. Данный вариант не подходит для открытия профессионального массажного салона.

Для получения лицензии на имя ИП, предпринимателю нужно иметь профильное медицинское образование.

По критерию «масштаб деятельности» массажный бизнес может быть организован в формате:

Массажного кабинета, когда один мастер в небольшом помещении предлагает своим клиентам ограниченный круг услуг. Чаще всего в качестве массажиста выступает сам предприниматель, который оформляет кабинет как ИП. Для организации массажного кабинета требуется небольшая сумма денег, около 500 тысяч рублей.
Массажного салона, когда посетителям предлагается широкий спектр услуг и параллельно работает несколько массажистов. Обычно для бизнеса такого формата требуется значительная площадь (примерно 70-100 квадратных метров) и большой стартовый капитал (от одного миллиона рублей).

По спектру оказываемых услуг массажный бизнес можно классифицировать на две группы:

специализированные организации (например, оказывающие услуги только по коррекции фигуры или производящие исключительно оздоровительный/лечебный массаж);
универсальные организации (прайс-лист включает множество разнообразных услуг).

По ориентации на конкретную целевую аудиторию, массажные салоны могут быть рассчитаны на:

детей;
спортсменов;
людей с высоким уровнем достатка;
людей со средним уровнем достатка;
женскую аудиторию и т. д.

Актуальность массажного бизнеса:

Массаж пользуется большим спросом у разных категорий граждан, благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия заторможенности/сонливости. Он показан людям, которые испытывают головные боли, имеют нарушения в работе нервной системы, болезненные ощущения в спине, шее и пр. Спрос на массаж подпитывает мода на здоровый образ жизни.
Низкие входные барьеры. Для старта бизнеса нужны небольшие инвестиции, готовый бизнес-план и несколько специалистов высокой квалификации. Для поддержания бизнеса требуются незначительные расходы. Собственное дело может успешно открыть неопытный предприниматель, не обладающий специальными знаниями и навыками.
Массажный бизнес отличает высокая рентабельность (более 50 пр��центов) и окупаемость.
На сегодняшний день наблюдается достаточно низкий уровень конкуренции, вне зависимости от места размещения салона (в мегаполисе или небольшом городе).

Особенности массажного рынка в России:

емкость рынка массажных услуг составляет около 20 миллионов человек;
средний чек за массаж – 1500 рублей;
массаж является медицинской услугой, а на рынке которых наблюдается стабильный рост;
доля платных медицинских услуг в России постепенно растет;
низкий уровень консолидации рынка (крупные холдинги составляют около 9 процентов от емкости рынка платных медуслуг);
рост спроса на платные услуги массажистов ввиду их низкого качества (или длинных очередей) при получении в бесплатных медицинских государственных учреждениях;
около 17 процентов населения России пользуется услугами массажиста;
за массаж готовы платить 48 процентов российского населения;
основные конкуренты массажных салонов: косметологические центры, массажные кабинеты, лечебные центры, частные массажисты;
конкурентная борьба между участниками рынка направлена на сохранение собственной клиентской базы, а не на вытеснение соперников;
спрос на массаж не имеет ярко выраженную сезонность, однако, в течение года наблюдаются пики (новогодние каникулы) и спады (период отпусков);
по данным на 2017 год, 31 процент россиян готовы потратить в месяц более 5 тысяч рублей на платные медицинские услуги.

Как открыть салон массажа

Открывать массажный кабинет лучше всего там, где его будет удобно посещать целевой аудитории. Поскольку массаж – это не дешевое удовольствие, скорее всего, пользоваться повышенным спросом услуга будет в центральных районах города, в новых жилых комплексах, где есть достаточное количество потенциальных клиентов.

СоветС другой стороны, многим нужен массаж по медицинским показаниям. Для этой категории клиентов расположение кабинета не будет играть особой роли. Для них в приоритете – результат от процедур. Поэтому услугу они выберут недалеко от дома или работы.

Удобно, когда массажный кабинет располагается на первом этаже жилого дома и имеет отдельный вход. А вот в подвале и полуподвале открывать такой бизнес запрещено. Современный ремонт и интересный дизайн могут стать еще одним плюсом и визитной карточкой кабинета.

В первую очередь, нужен администратор: он встречает клиентов, ведет запись, заказывает расходные материалы. Ему не нужно специальное образование, главное – чтобы это был приветливый аккуратный человек, умеющий работать с компьютером. Он также консультирует клиентов по вопросам оказываемых услуг, при необходимости улаживает конфликты, ведет отчетность, отвечает за текущую работу кабинета. Желательно, чтобы администратор уже имел опыт работы на аналогичной дложности.

Главный человек для массажного кабинета – конечно, массажист. От него в первую очередь зависит доход и в целом успех проекта. Он должен:

иметь образование не ниже среднего медицинского и опыт работы;
знать анатомию и физиологию человека;
разбираться в проявлениях болезненных состояний;
уметь делать массаж разных видов, учитывая медицинские показания и противопоказания.

Опытный массажист может в день обслужить 5-10 клиентов. Его зарплата, как правило, составляет до 50% от стоимости процедуры.

В одном массажном кабинете может работать до 5 специалистов. Для одной точки нанимать большее количество нецелесообразно. Лучше открыть 2-3 кабинета с 2-4 массажистами, работающими посменно.

Для получения лицензии лучше обратиться к юристам, которые оказывают такие услуги. Можно работать без нее: это не будет нарушением законодательства, если вы при оформлении бизнеса укажете, что деятельность кабинета заключается не в лечении заболеваний, а в их профилактике.

Нужно учесть, что на запуск кабинета без лицензии быстрее и потребует меньше вложений, но оказание лицензированных услуг позволит привлечь больше клиентов.

На первый взгляд кажется, что для обустройства и запуска кабинета не нужно ничего, кроме кушетки и профессиональных рук массажиста. Но, чтобы не упустить самое важное, лучше иметь под рукой список необходимого оборудования для своего бизнеса.

Для полноценного массажного кабинета требуется грамотное оснащение:

Массажный стол или кушетка;
Валики диаметром 25 см и длиной 60 см.;
Массажные кресла для массирования шейной зоны и головы;
Аппарат для коррекции фигуры типа Vortex;
Оборудование для массирования рук;
Шкаф для хранения бинтов, халатов, масел и других принадлежностей;
Аптечка;
Раковина с горячей и холодной водой;
Одежда для массажиста и место ее хранения.

Немаловажным фактором является освещение помещения и возможность его изменять в зависимости от потребности клиента. Поэтому для салона лучше выбрать многофункциональное световое оборудование.

Исходя из справочника охраны труда, массажисту потребуются часы для отсчета времени проведения процедуры и прибор для измерения кровяного давления.

Важно знать: Комфортная температура в помещении должна быть не ниже 22о С, а влажность — не превышать 60%.

Для открытия массажного салона потребуется не менее 300 000 рублей, в зависимости от масштаба затеянного проекта.

Эта сумма складывается из расходов на регистрацию деятельности, аренду и ремонт помещения, закуп необходимых расходных и косметических материалов, оборудования. На выплату заработной платы персоналу традиционно направляют средства из выручки, а потому эта статья расходов не относится к стартовым вложениям. Также из опыта других предпринимателей можем сказать, что не редкость, когда массажисты работают по процентной системе 40-50% от выполнения одного заказа.

Ниже в таблице показан расчет плановой нагрузки и выручки массажного салона за 1 месяц:

Показатель	Значение
Средняя продолжительность процедуры	1 час
Продолжительность рабочего дня	10 часов
Число мастеров в день	2 массажиста
Среднее число посетителей в день	10 чел
Средний чек	1 000
Выручка в месяц, руб.	220 000

Успешность бизнеса можно будет проверить уже через полгода. Если выручка в месяц составит 65 000 -130 000 рублей, то считайте, что за год все ваши затраты окупятся с лихвой. Рентабельность массажного бизнеса — 30%.

Бизнес-идея, как открыть массажный салон

В основном в массажном салоне предлагают услуги массажа. Хорошо, если в вашем салоне есть уникальность – к примеру, там могут работать лучшие мастера города или же может быть представлена уникальная услуга, которой больше нет ни в одном массажном кабинете.

Франшиза массажного салона

Франшиза – еще одна возможность значительно расширить ваш бизнес. Франшиза не подразумевает открытие точки с нуля. Вы можете купить франшизу существующей сети массажных салонов и получить от них поддержку и сопровождение вашего бизнеса.

А купив франшизу вашего салона, другой предприниматель сможет получить от вас множество рекомендаций по дальнейшему продвижению. Но открывать проект, запускать новый филиал и руководить его финансовыми процессами ваш партнер будет самостоятельно.

Франшиза салона массажа может стоить от пятисот тысяч рублей. В эту цену также включается не только сопровождение бизнесмена на всех этапах до открытия проекта, но и помощь в выборе места аренды, персонала и оборудования.

Франшиза – это хороший способ быстро выйти в плюс, избежав ошибок, которые часто допускают новички. Присмотритесь к ней, если планируете расширять свой проект.

Не бойтесь открывать новые горизонты! Массажный салон можно открыть быстро и с минимальными затратами, в том числе – на дому. Пробуйте себя и используйте все возможности для продвижения своего проекта.

Преимущества и недостатки открытия массажного кабинета

Преимущества	Недостатки
Высокая рентабельность бизнеса (~30% и выше)	Сложность в поиске и выборе места
Небольшая стоимость аренды и первоначальных вложений	Сложность в создании базы постоянных клиентов
Быстрая окупаемость проекта	Необходимость наличия опыта массажиста

Наименование риска	Вероятность наступления	Способы избегания	Угрозы
Внешние
Рост конкуренции, потеря части клиентов	Средняя	Индивидуальная работа с клиентами. Выгодные предложения, системы скидок.	Снижение доходов, прибыли, уменьшение рентабельности. Возможны убытки.
Изменение стоимости аренды	Средняя	Заключение долгосрочного договора.	Увеличение расходов.
Изменение законодательства	Низкая	Четкое составление документов организации, особенно Устава.	Бумажная волокита. Временное приостановление деятельности.
Кризис, нестабильность в стране	Средняя	Возможность снижения цены для удержания клиентов.	Снижение общей выручки.
Внутренние риски
Непрофессионализм	Высокая	Жесткий отбор среди соискателей на должность. Обучение работников, своевременное повышение квалификации.	Снижение количества клиентов, как следствие снижение всех финансовых показателей.
Неудачное размещение	Высокая	Проведение опросов, геомаркетингового исследования.	Низкое количество клиентов, снижение доходов

Сегодня большую популярность начинает получать китайский массаж, можно попробовать открыть свой кабинет в этом направлении.