Может ли клиент требовать вернуть деньги?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Может ли клиент требовать вернуть деньги?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Устранение недостатков некачественного наращивания ресниц — основное и первое требование, которое Вы можете предъявить, поэтому начинать всегда следует именно с него. Вы, как потребитель, вправе требовать от исполнителя устранения недостатков выполненной работы, причем устранить недостатки он обязан бесплатно, без всяких доплат с Вашей стороны.

Устранение недостатков некачественного наращивания ресниц

Важно! Без предъявления этого требования, предъявлять остальные требования бесполезно, за исключением случаев, когда недостатки являются существенными либо произошло существенное отступление от договора.

Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, который назначаете Вы. Такой разумный срок определяется по следующим правилам:

• срок должен быть указан в договоре или в ином документе, который подписываются сторонами;
• если в указанных выше документах срок отсутсвует, то его можно указать в заявлении, которое направляется исполнителю (образец заявления).

Разумный срок — как правило это 7 дней, если из существа обязательства не вытекает иное.

Какие требования можно выдвигать

Внимание! Согласно статье 29 ФЗ «О защите прав потребителей», у клиента есть право истребовать:

Следует также отметить, опираясь на статью 30 ФЗ «О защите прав потребителей», право потребителя предъявить только одно из вышеуказанных требований, предъявление другого требования возможно только при условии неисполнения первого в указанный законом срок.

Требования, относящиеся к погрешностям указанных работ, могут быть предъявлены непосредственно в момент конечной оценки услуги или в ходе выполнения работы либо, если обнаружение погрешностей при принятии выполненной работы не предоставляется возможным, в течение гарантийного срока, правда, касательно услуг установление такового не является возможным в принципе, таким образом, какие-либо требования касательно их качества следует предъявлять в пределах общего срока.

Каково правильное решение проблемы мастера по наращиванию ресниц с жалобой от клиентки?

Сегодня произошла такая ситуация

Пришла клиентка первый раз ко мне ( до этого она наращивала в других местах)

— после наращивания, как обычно дала ей посмотреться в зеркало, спросила ну как? Она сказала: да мне нравится всё хорошо, спокойно проводив её!

— Она говорит да вы не позвоните, не откроете дверь, я хочу сейчас!

Повторив : приходите после клиентки примерно через 2 часа, посмотрю

— она говорит хорошо,

— через 1-2 мин я открываю дверь молодому человеку, и провожаю его в кабинет, и тут говорю я вас слушаю!

— он начинает говорить заумные фразы из стотей, мол верните деньги, потребитель всегда прав, и т д

В итоги стоимость наращивания 1000р по акции я ей вернула 500р! Её это устроило без вопросов.

У меня к вам такой вопрос! Скажите пожалуйста как быть мастерам по ресницам и т д в данной ситуации

Ведь она не далась снять плохие по её мнению ресницы, и забрала деньги еще в добавок! Я всё понимаю, но мне данная процедура с ней давалась не легко, ( больная спина,) ко всеп отношусь хорошо, каждому делаю на совесть.

Сейчас не желания не сил занимать дальше этим нет.

Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

завести свой онлайн дневник »
новые дневники »

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• A
• B
• C
• D
• E
• F
• G
• H
• I
• J
• K
• L
• M
• N
• O
• P
• Q
• R
• S
• T
• U
• V
• W
• X
• Y
• Z
• А
• Б
• В
• Г
• Д
• Е
• Ё
• Ж
• З
• И
• К
• Л
• М
• Н
• О
• П
• Р
• С
• Т
• У
• Ф
• Х
• Ц
• Ч
• Ш
• Щ
• Э
• Ю
• Я

Ежедневно по естественным причинам отпадают от 5 до 10 волосков. Нарушения гормонального фона могут вызывать превышение нормы в 2 раза.

Периоды физиологического дисбаланса:

• беременность,
• климакс,
• кормление грудью.

Если ресницы падают в большом количестве, стоит посетить окулиста и терапевта.

Чтобы ресницы не выпали в первую неделю, учитывайте нюансы:

• естественная структура волоса надежнее скрепляется с искусственным материалом, поэтому за 3 дня до процедуры исключается тушь, другие косметические средства и процедуры для глаз.
• чем меньше жирность кожи, тем прочнее будут держаться ресницы.
• любое воспалительное заболевание, раздражение на коже век являются противопоказаниями к визиту в салон.

Источником боли могут быть:

• аллергическая реакция – возникает после использования некачественного клея или нарушения технологии;
• нанесенная случайно при процедуре царапина стек-иглой или химический ожог от попадания реагента на кожу;
• наклеенные вплотную к веку волоски царапают кожу, вызывая болезненность.

Пробное наклеивание нескольких ресниц или проверка реакции кожи на запястье помогут предотвратить нежелательные последствия. Если через 15–20 минут ничего не произошло, можно продолжить процедуру. Любые проявления аллергии подскажут, что наращивание, к сожалению, не для вас.

Если реакция организма обнаружилась позже, придется снять ресницы. Симптомы могут усугубиться и повлиять на зрение.

Травму на коже необходимо лечить сразу. Царапину обрабатывают антибактериальным средством и покрывают медицинским клеем. Ожог промывают чистой прохладной водой. Рекомендуется посетить офтальмолога.

Склеились наращенные ресницы: тщательнее выбирайте мастера

Мастера довольно часто пытаются продать его клиенткам, уверяя, что это средство в несколько раз увеличит время носки ресниц. Их рвение понятно: они получают проценты с реализации косметических средств. Но давайте разберемся, так ли важен этот самый закрепитель?

• Во-первых, он создан не для того, чтобы продлить время носки, а для того, чтобы ресницы дольше держали свою первоначальную «укладку». Поэтому, если вам обещают, что с помощью закрепителя вы будете годами носить одни и те же ресницы, можете закатывать глаза и удаляться в закат.

• Во-вторых, при частом использовании в домашних условиях закрепитель может стать причиной склеивания ресниц, и в итоге их внешний вид испортится.

Нас привлекли защитные свойства этого средства: теоретически, оно должно беречь ресницы от внешних воздействий. Но, с другой стороны, эффект будет длиться до первого умывания. В общем, только вам решать, сможете ли вы обойтись без этого заветного тюбика.

Иногда клиент сам виноват в том, что его ресницы начали быстро осыпаться.

• Например, он принял ванну в первые часы после наращивания.

• Он не предупредил мастера об аллергии, приеме витаминов или, наоборот, авитаминозе.

• Или он просто привык тереть глаза пальцами.

В салонах, занимающихся наращиванием ресниц, существуют периоды спада и повышения спроса на услуги.

• Период спада обычно протекает с середины осени до середины зимы (особенно в новогодние каникулы). В это время лешмейкеры стараются заманить в свои кресла клиентов приятными скидками и бонусами.

• Период наивысшего спроса наблюдается с мая по сентябрь (особенно в предпраздничные дни) и непосредственно перед Новым годом. В это время цены взлетают до небес, да и записаться на процедуру становится не так-то просто.

А вы наращиваете ресницы? Если да, расскажите, по каким критериям подбирали своего первого мастера и остались ли им довольны.

Не стоит покупать самый дорогой материал, особенно, если вы начинающий мастер, но ударяться в крайности и выбирать всё самое дешевое также не следует. Если сама работа выполнена неидеально, то хороший материал может значительно повысить её качество.

Даже та клиентка, которая не очень хорошо разбирается в наращивании, может легко догадаться, что что-то идет не так:

• От некачественного клея может щипать глаза, он может вызывать аллергию.
• Дешевые пластыри могут колоть глаза и также вызывать отеки или сильное раздражение.

Также позаботьтесь о достаточном количестве материала — заранее подготовьте несколько комплектов ресниц разной длины и толщины, так подобрать идеально подходящие для каждой девушки реснички будет намного проще.

Если вы недавно окончили курсы по наращиванию ресниц и только начинаете работать с людьми, для вас получение опыта должно играть гораздо большее значение, чем заработок.

Отработать свои навыки и научиться чувствовать себя уверенно можно, практикуясь на бесплатных моделях.

Как понять, что ресницы нарастили неправильно

Хорошо, если лэшмейкер знает, как делают коррекцию нарощенных ресниц, но выполняет свою задачу идеально с первого раза. Но такое бывает не всегда. И тогда клиентам таких специалистов приходится испытывать негативные ощущения, узнавать, как снять нарощенные ресницы в домашних из-за нестерпимого зуда и подобных причин.

Есть много признаков, которые указывают на плохое качество работ. Они могут быть явными и косвенными, имеют разные причины происхождения и провоцируют разные последствия. Но в любом случае ошибки плохо сказываются на результате работы, на самочувствии и настроении клиентки

Например, наиболее часто встречаются следующие проблемы:

• Белые нарощенные ресницы. Налет кристаллизуется, провоцирует травмы слизистой, слезотечение. Это может быть из-за состава клеевой базы, которая при застывании создает такой неэстетичный эффект.
• Склеивание волосков. Это не просто некрасиво, а опасно для натуральных ресниц. случается, если мастер использовал быстросохнущий клей, не расчесал волоски.
• Неравномерная линия «роста». Если реснички разнонаправленно располагаются, то подобрана неправильная длина и изгиб нитей. Выглядит это так, будто часть волосков уже отпала, а другая – остается на месте.
• Нарощенные ресницы быстро отпадают. Бывает, что мастер берет слишком длинные искусственные волоски, тогда они будут плохо держаться на поверхности.
• Возникновение комочков. Случается это при несоблюдении отступа от края века и использовании большого количества клея. А это приводит к травмированию глазного яблока засохшими частичками. Кстати, в такой ситуации будет постоянно скапливаться грязь на нарощенных ресницах, а это не добавит комфорта и приятных ощущений. Придется часто очищать поверхность.
• Неравномерное отрастание и деформация. Если используется слишком короткая линия склеивания, берется мало фиксатора, то со временем возникнет асимметрия линии роста, видимая визуально.
• Слишком далеко расположенные искусственные ресницы. Как и в случае слишком близкого приклеивания к линии роста, ресницы будут «смотреть» в разные стороны, а взгляд – казаться неухоженным.
• Асимметрия. У любого человека глаза немного отличаются друг от друга. Но даже если визуально этого не видно, то при неумелом наращивании легко создается эффект кривизны. И тогда справа взгляд получается одним, а слева – другим.
• Краснота век. Некоторые используют дешевые материалы для наращивания ресниц, стремясь снижать затраты. А это обязательно приводит к тому, что взгляд не только не становится красивым, но и вызывает аллергию, покраснение.

Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

Во-первых, неправильное наращивание заметно вовсе не по внешнему виду, а по ощущениям и впечатлениям. Возможен серьезный дискомфорт, выражающийся в давлении, желании почесать глаза, щипании, колкости или царапании. Перечисленные ощущения свидетельствуют о некачественно выполненной работе.

В этом случае необходимо уведомить мастера и попросить переделать наращивание или исправить огрехи, произвести необходимую корректировку еще на первом этапе, когда ошибки еще можно исправить. Добросовестный специалист обязан немедленно выполнить корректировку, а не находить отговорки, убеждая в том, что работа выполнена качественно.

Склейки. Означает, что мастер решил сэкономить время и сделать работу быстрее, из-за этого пострадало качество работы: клей не был достаточно досушен на первой ресничке, из-за этого при соприкосновении с соседней ресницей произошло склеивание. При первом взгляде такая оплошность не будет сильно бросаться в глаза, но ресницы растут с разной скоростью, поэтому такая ошибка мастера со временем может начать причинять дискомфорт.

Слишком короткая зона склеивания. Иногда мастер решает не только сэкономить время работы, но и количество расходуемого материала, таким образом клей наносится только на основание искусственной ресницы. Этот недостаток также невозможно заметить сразу, но он значительно сократит время носки.

Неправильно подобранный изгиб ресниц. Природа создала нас разными и наградила ресницами отличающейся формы и длины, но иногда мастер не учитывает определенные индивидуальные особенности и пытается сделать из прямых ресничек загнутые.

Что делать, если сделали некачественный маникюр?

В результате получится не красивый изгиб, как ожидалось, а пара рядов отслоившихся друг от друга ресниц, которые будут выглядеть неаккуратно и будут направлены в разные стороны: искусственные из-за своей формы будут направлены вверх и иметь желаемый изгиб, а естественные торчать вперед.

Неправильный отступ наращенных ресниц от корня натуральных. Может выражаться как в слишком сильном отступе, так и в недостаточном отступе. При слишком большом отступе искусственные ресницы находятся далеко от прикорневой зоны, произвести качественное наращивание в этом случае достаточно затруднительно: они будут загибаться в разном направлении, находиться на разном уровне и выглядеть неухожено.

Если мастер, наоборот, произвел наращивание слишком близко к корням ресниц, используя недостаточный отступ, он способен травмировать вашу кожу, что принесет дискомфорт, а возможно и навредит коже и качеству естественных ресниц.

Асимметрия. Хоть наращивание и призвано бороться с природной асимметрией глаз, из-за недобросовестно выполненной работы, недостатка опыта или банальной лени мастер не только способен усугубить уже имеющуюся проблему, но и создать новую: нарастить на симметричных глазах абсолютно несимметричные ресницы.

Это готовит о недостатке опыта или умения, мастер производит наращивание, не чередуя глаза, обращая внимание на равномерность, сравнивая один с другим, а экономит время и работает с одним глазом, а полностью закончив работу, переходит к следующему. Не удивительно, что результат не получается симметричным, потому что в точности повторить работу практически невозможно.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Отсутствие вкуса. Во всем нужна мера, наращивание безусловно призвано сокращать время, которое вы ежедневно тратите на макияж, а также сделать взгляд более выразительным, но не стоит считать, что чем длиннее и гуще ресницы, тем больше выразительности появится в вашем взгляде.

На деле это совершенно не так, переборщив с объемом, легко стать похожей на куклу, а при чрезмерной длине получить глаза, похожие на неухоженный веник. Соблюдайте меру!

Важно! Можно сделать следующее:

• обратиться с претензией к мастеру, потребовав безвозмездно исправить работу или вернуть денежные средства,
• обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор,
• подать исковое заявление в суд.

Данные этапы необходимо реализовывать по мере устранения проблемы: еще в салоне вы вправе истребовать денежные средства или попросить переделать работу, а при отказе мастера необходимо переходить к последующим более серьезным действиям с целью защиты своих интересов и законных прав.

Претензия к исполнителю в письменном виде не относится к обязательным, в статье 29 ФЗ «О защите прав потребителей» подобное указание отсутствует. Но на практике рекомендуется использовать письменную претензию для того, чтобы документально зафиксировать юридически значимые факты, которые являются необходимыми для дальнейшего рассмотрения дела в суде.

Заметьте! Согласно закону, направление претензии возможно еще на этапе получения и проведения услуги, по ее завершении, а также в течение гарантийного периода.

Следует отметить, что далеко не для всех услуг устанавливается гарантийный срок. В таком случае доказать недобросовестность исполнителя будет в несколько раз труднее. При подаче жалобы на недобросовестно выполненную услугу заказчику потребуется предоставить доказательства того, что недостатки возникли еще до принятия услуги.

Однако законодатель отмечает ряд случаев, при которых исполнитель не будет привлечен к ответственности. Это возможно в случае доказательства факта возникновения недостатков по вине клиента, в связи с вмешательством других лиц, вследствие действия непреодолимой силы.

Как составить претензию на возмещение морального ущерба?

Выглядит вот так:

• не вызывает даже малейшего дискомфорта и неприятных ощущений, возможны непривычные ощущения на протяжении первых часов, это обусловлено изменением длины и густоты ресничек, но к середине дня вы в полной мере освоитесь,
• материал ресничек должен быть мягким, приятным глазу и рукам, гладким, выглядеть естественно, не выделяться на фоне натуральных, а лишь дополнять их, создавая неповторимый образ,
• произведенная процедура не должна затруднять расчесывание: комки, склейки и неровности полностью отсутствуют, каждая ресничка располагается отдельно от соседней,
• расстояние от конца ресничек до корня равняется 0,5-1 миллиметрам, клей и искусственные ресницы не затрагивают кожу век, не травмируют, не мешают и не причиняют дискомфорт и болевые ощущения,
• ресницы располагаются ровно, отсутствуют пропуски, сохраняется ресничный ряд и красивый изгиб.

Если плохо сделали ресницы, что делать, куда жаловаться?

Уже выучились, закупили отличные материалы и рвётесь в бой? Ну, что же: теоретически вы готовы. А практически — прежде чем оказывать услуги платно, необходимо бесплатно «набить руку» на подругах и родственницах.

Хотя материальные затраты, понесённые в этот период, окупаются опытом, этап бесплатной практики относится к немногочисленным недостаткам «ресничного» бизнеса. Избежать его не получится, но можно сократить по длительности, максимально расширив клиентскую базу. Просто разместите объявления о бесплатном наращивании ресниц, чтобы привлечь к участию в процессе незнакомых женщин (помимо подруг и родственниц). Кто знает, возможно в дальнейшем именно они станут вашими постоянными клиентками.

Кстати, о постоянных клиентках: если уж речь зашла о них, значит, практику можно заканчивать и переходить, наконец, к нормальному процессу зарабатывания денег. Но для этого нужно сначала узаконить своё право брать плату за выполненную работу.

Чтобы официально получить право оказывать регулярные платные услуги, необходимо зарегистрировать бизнес (ИП или юридическое лицо в форме ООО) в ФНС, выбрав предварительно подходящий код ОКВЭД и систему налогообложения.

Наращиванию ресниц как виду деятельности соответствует код 96.02.2 «Предоставление косметических услуг парикмахерскими и салонами красоты». Для этого кода ОКВЭД разрешено (на выбор) использование:

• общей системы налогообложения;
• единого налога на вменённый доход — в зависимости от региона;
• упрощённой системы налогообложения;
• патентной системы налогообложения — только для ИП.

Какие-либо лицензии или специальные разрешения для оказания услуг по наращиванию ресниц не требуются. Пройдя процедуру государственной регистрации, можно приступать к решению следующего важного вопроса: в каком виде будет существовать бизнес.

Планируется оказание услуг по наращиванию, коррекции и снятию ресниц на дому путём создания кабинета на одно рабочее место. Под кабинет отводится отдельная комната площадью 18 квадратных метров; такая площадь позволяет организовать комфортное рабочее пространство. График работы мастера с 10:00 до 20:00, выходной день — среда.

Кабинет расположен в спальном районе, недалеко от транспортной развязки и крупного торгового центра. Это позволяет рассчитывать на широкую целевую аудиторию. Однако, в том же районе есть как минимум четыре конкурента.

Ценовая политика обусловлена наличием в непосредственной близости других мастеров по наращиванию ресниц: цена на оказываемые услуги устанавливается на уровне среднего значения цен конкурентов:

• стоимость наращивания ресниц — от 2500 руб.;
• стоимость коррекции — от 1000 руб.;
• стоимость снятия наращённых ресниц — от 600 руб.

Основную опасность для развития бизнеса представляют дальнейший рост конкуренции и возможное существенное подорожание расходных материалов.

Минимизировать риски предполагается:

• созданием комфортного и запоминающегося рабочего пространства;
• постоянным повышением уровня квалификации мастера;
• использованием современных технологий и проверенных материалов;
• быстрым и качественным выполнением процедур;
• проведением постоянной рекламной кампании;
• созданием динамического запаса необходимых расходных материалов.

Получение стабильного дохода ожидается с третьего месяца работы кабинета. В течение первых двух месяцев основные усилия будут направлены на рекламу и создание репутации мастера.

Планируем загрузку в третьем месяце на уровне 35% рабочего времени. Если при полной загрузке (25 рабочих дней в месяц, по три клиента за день) мастер может обслужить 75 человек, то при загрузке в 35% он обслужит 26 клиенток.

Необходимое оборудование и материалы

Для качественного оказания услуг понадобятся профессиональные, сертифицированные инструменты и материалы. Они напрямую влияют на качество и результат работы, признательность клиенток и даже их здоровье.

Минимальный стартовый набор мастера включает:

• единичные, пучковые, а также цветные ресницы;
• ножницы;
• щеточка для ресничек;
• два вида пинцетов (прямой и загнутый);
• груша резиновая;
• обезжиривающее средство;
• ватные диски, ватные палочки или микробраши;
• кисточка, клей для ресниц;
• декор, стразы, кристаллы, бусинки-бульонки и т.п.;
• скотч для наращивания, патчи;
• средство для снятия ресничек.

Это также является явным признаком некачественного наращивания ресниц. Если ресницы покалывают веко при зажмуривании или даже просто при ношении, значит была нарушена техника наращивания ресниц и не соблюден отступ от века. Отступ от века искусственной ресницы должен быть 0,5-1 мм, такой отступ обеспечивает комфортное ношение.

Если Вы испытываете какой-либо дискомфорт в ношении ресниц, будь-то зуд, покалывание века, отек век. Если Вам постоянно что-то мешает, а на ощупь можно обнаружить кусочки клея, знайте — это и есть некачественное наращивание ресниц. Если кто-то ошибочно думает, что «так должно быть», что «красота требует жертв» — это не так.

Совет: даже если Вам нравится как выглядят ресницы, немедленно обратитесь к мастеру и снимите «некомфортные ресницы». Потратьте немного своего времени, но сохраните здоровье своих глаз и ресниц. В противном случае придется отращивать родные ресницы не меньше месяца.

Как должно быть в идеале? Клиент не должен ощущать ресниц вовсе, они легкие и невесомые, гибкие и красиво направлены, а не спутаны между собой. Клей не должен быть виден вообще, его количество должно быть минимальным, но достаточным для крепления искусственной ресницы к натуральной.

Сложно ли наращивать ресницы после обучения?

Сложно ли научиться наращивать ресницы? Да, конечно сложно! Если вам обещают, что у вас получится все быстро и легко, бегите из этой школы. Профессия мастера по наращиванию ресниц сложная и кропотливая.

Основная трудность, с которой сталкиваются ученики после прохождения базового курса – поиск моделей для отработки полученных навыков.

Начинающему мастеру необходимо от 3-х до 6-ти часов на самостоятельное наращивание классики. Далеко не каждая модель способна так долго лежать.

Так как же найти модель для наращивания ресниц?

Основные каналы для поиска моделей:

• Знакомые, коллеги с работы, подруги и подруги подруг

Вам необходимо рассказать всем, что вы прошли обучение и нуждаетесь в моделях. Созвонитесь или спишитесь со всеми близкими и знакомыми. Вы гарантировано среди них найдете желающих сделать реснички бесплатно.

• Авито и Юла

Первоначальное обучение

Прежде всего, профессии нужно обучиться. Хотя бы для того чтобы понимать глубже всю специфику бизнеса. Где обучиться?

В любом более-менее крупном городе есть школы и курсы, на которых за несколько месяцев (от трех до шести) можно получить профессию лэшмейкера или мастера по наращиванию ресниц. Почему мы рекомендуем курсы и школы, а не самостоятельное обучение по находящимся в свободном доступе материалам? Потому что под руководством профессионального мастера вы получите больше практических навыков, научитесь разбираться в материалах. К тому же наличие сертификатов или дипломов об окончании курсов, подтверждающих вашу профессиональную квалификацию, станет весомым плюсом к лояльности будущих клиентов.

Стоимость обучения варьируется в довольно широких пределах. На нее влияет и срок обучения, и количество практических часов. В среднем по России стоимость обучения на хороших курсах, дающих полноценный теоретический материал с практикой, составляет около 20 000 рублей за курс. Материалы для практических занятий вам придется тоже приобретать за свои деньги. Конечно, можно найти и курсы дешевле, стоимость которых варьируется в размере от 5 до 10 тыс. руб., но и количество знаний и практики, полученной вами, будет значительно меньше.

Оборудование для салона по наращиванию ресниц

Самое главное оборудование кабинета — это удобная кушетка, на которой ваш клиент будет проводить время процедуры. Выбирайте ортопедическую модель, такую, где есть возможность регулировки высоты и предусмотрено несколько положений для головы клиента. В комплекте закажите съемные чехлы для кушетки, одноразовые или такие, которые можно стирать.

Кроме кушетки, вам понадобится специальный инструмент и расходные материалы:

• специальные подушечки, которые подкладываются под верхние веки во время процедуры;

• профессиональная лампа для косметических процедур;

• зеркало с увеличением, для того чтобы клиент хорошо видел результат работы;

• спрей-антижир, обеспечивающий склеивание;

• каучук;

• комплекты ресниц с различной длиной, ворсом, материалом изготовления;

• ремувер для коррекции и удаления;

• лунки в которые наливают клей;

• пинцеты — понадобится минимум два: одним пинцетом мастер держит ресничку, вторым, изогнутым, делает коррекцию;

• охлаждающие патчи, успокаивающие глаза;

• защитные очки;

• специальный планшет для хранения наборов ресниц;

• стол и стул;

• тумба для инструмента;

• медицинская аптечка;

• стерилизатор для пинцетов;

• щетка и расческа для ресниц;

• специальные ножницы;

• кисть для промазки клеем;

• ленточки для наращивания;

• дебондер (специальное средство для снятия материала);

• украшения для ресниц;

• обычные ватные палочки, сухие и влажные салфетки.

Чтобы начать зарабатывать после обучения, необходимо закупить следующие материалы и оборудование:

• Кушетку для клиента, базовая модель будет стоить 6000 рублей, и выше;
• Помещение с хорошим освещением;
• Увлажнитель воздуха;
• Лампу. Важно подобрать хороший осветительный прибор;
• Набор специальных пинцетов, цена базового набора будет 1500 рублей;
• Ресницы разной длины и изгибов. Одна упаковка стоит от 300 рублей;
• Обезжириватель стоит от 250 рублей;
• Праймер можно купить за 200-300 рублей, в зависимости от фирмы производителя;
• Клей для ресниц. Необходимо брать качественный товар, и не экономить на данной позиции.

Почему правильный уход за наращенными ресницами так важен

Существует три причины, по которым важно соблюдать все прописываемые рекомендации после наращивания:

• Безопасность и здоровье ресниц. Не соблюдая ограничения и рекомендации, вы рискуете поставить под угрозу здоровье натуральных ресничек и самого века. Чувствительная кожа вокруг него будет постоянно чесаться из-за скопления ороговевшей кожи, что может привести к сильному раздражению.
• Долгосрочность сохранения результата работы. Лишь грамотный уход за ресницами поможет вам продлить эффект наращивания и обеспечить их эффектный и естественный внешний вид.
• Время и деньги. Правильный уход за наращенными ресницами и забота об их состоянии напрямую влияет на частоту посещения салона.

Можно ли мочить наращенные ресницы?

Попадание влаги на ресницы – одно из ограничений, которое прописывается мастером после наращивания, однако умываться и мыться вам все-таки придется, другой вопрос – как это делать?

Аккуратное умывание с соблюдением следующих рекомендаций поможет вам сохранить эффект и продлить носку наращенных ресниц:

• Используйте для умывания воду комфортной температуры, которая будет приближена к 35-45 градусам. Холодная и горячая вода могут снизить стойкость клея.

• Не используйте средства для ухода за ресницами и чувствительной кожей век, кроме масел. Особенно нельзя использовать абразивные составы с мелкими частицами (скатки, пилинги, скрабы, маски).

• После умывания или посещения душа аккуратно промокните веки бумажными полотенцами или ватными дисками для устранения большей части воды с них. Остатки влаги должны высохнуть самостоятельно.

Умываться с наращенными ресничками можно, но делать это нужно максимально аккуратно, чтобы избежать их механического повреждения и сохранить естественность и аккуратность.

Как лэшмейкеру найти первых клиентов

Для начала вам достаточно найти 3-5 клиентов. Первые клиенты должны быть максимально лояльные. Скорее всего – это будут ваши подруги, знакомые, или родственники. Например, лучшая подруга начинающего мастера продемонстрировала на работе реснички и сразу появилось несколько желающих, которые в свою очередь привели еще по паре подруг. Таким образом, 3-5 первых клиентов расскажут о вас и приведут еще 6-10. И процесс “сарафанного радио” запущен, дальнейшие успехи зависят от вашей работы и поддержки обратной связи с клиентами.

Самый простой способ – составляем список возможных претендентов, садимся и обзваниваем. Конечно, мало желающих пойти к новичку, для этого либо предлагаете услуги бесплатно, либо ставите минимальную цену, себестоимость. Когда опыта станет больше, вы сможете поднять цены, но предупреждайте клиентов о такой тенденции и не бойтесь потерять тех, кого привлекла низкая цена, со временем придут те, кто будет платить больше.

Если вы живете в маленьком городе или населенном пункте, то у вас фактически нет права на ошибку, если вы хотите зарекомендовать себя как хорошего мастера, ведь там лучше всего работает сарафанное радио.

Помимо качества работы также важны такие моменты:

• местоположение,
• удобно ли добираться,
• рабочее место – клиенту должно быть комфортно
• общение с вами должно также располагать к себе.

Либо вы можете обратиться к соцсетям, и в специализированных группах. Например, в группах по поиску моделей на наращивание, форумах предложить свои услуги.

Похожие записи:

• Бухгалтер госсектора: что нужно знать о федеральных стандартах бухучёта 2020
• Как заполнить декларацию 3 ндфл на ребенка при продаже квартиры
• муниципального образования город-герой Новороссийск