Проверить готовность документов в МФЦ и узнать статус заявки
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проверить готовность документов в МФЦ и узнать статус заявки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Определите сумму госпошлины в соответствии со ст. ст. 333.19 и 333.20 НК РФ. Посчитать ее и найти реквизиты для уплаты можно на сайте того суда общей юрисдикции, куда вы планируете обратиться. Размер госпошлины зависит от целого ряда обстоятельств, в первую очередь от вида требования.
Какие документы можно подавать в суд через интернет
Через интернет в суд подаются:
- Процессуальные документы:
1) иски;
2) встречные иски;
3) возражения (отзывы) на иски;
4) заявления о выдаче судебного приказа;
5) письменные ходатайства;
6) жалобы в апелляционную, кассационную и надзорную инстанции;
7) другие процессуальные документы. - Приложения к процессуальным документам. Например, документы об уплате госпошлины, доверенности, документы о соблюдении претензионного порядка урегулирования спора, переписка сторон, документы в обоснование требований или возражений.
- Копии документов, являющихся письменными доказательствами, если не требуется (не затребовано судом) представление их подлинников.
Направить через интернет можно:
- Электронный документ, подписанный лицом, указанным в тексте документа, усиленной квалифицированной электронной подписью.
- Электронный образ документа — скан-копию бумажного документа, заверенную простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью.
Что такое материалы дела в суде или материалы судебного дела?
Когда в суд поступает, например, исковое заявление по гражданскому делу, сотрудник приемной суда обязан в соответствии с требованиями соответствующей Инструкции по судебному делопроизводству зарегистрировать поступившее в суд обращение в соответствующем журнале, указанным документам присваивается номер с буквой «М», что означает «материалы». Все исковые документы формируются в отдельную папку и направляются судье, которая проверяет исковой пакет документов на полное соответствие требованиям ст. 131-132 ГПК РФ. Если истцом полностью соблюдены все требования, предусмотренные названным законодательством, судья выносит определение о возбуждении производства по гражданскому делу и присваивает гражданскому делу соответствующий номер. Именно за этим номером в базе суда будут значится материалы судебного дела.
Папка документов с исковым материалом оформляется как папка-дело и с момента возбуждения судом судебного производства является материалами судебного дела. В указанную папку в последующем будут приобщаться все процессуальные документы по делу: судебные запросы, ответы на судебные запросы, повестки, квитанции или ведомости о направлении документов почтой, телефонограммы, докладные об оповещении участников процесса о назначенных судебных процессах, судебные акты — определения и решения, ходатайства, заявления, расписки, возражения, отзывы и дополнения участников процесса, письменные доказательства, протоколы судебных заседаний и иные документы предусмотренные гражданско-процессуальным законодательством и правилами судебного делопроизводства.
Все указанные документы должны быть постранично пронумерованы и отражены на отдельном бланке описи дела за соответствующем номером страницы дела. Последним листом дела всегда является справочный лист по делу, в котором отражено процессуальное движение дела.
Именно все то, что находится в папке судебного дела, и называют материалами дела по (относительно указанного примера) гражданскому производству или ещё проще — материалами гражданского дела.
Когда можно знакомиться с материалами дела в суде?
Гражданско-процессуальным законодательством какое-либо специальное время или сроки для ознакомления с материалами судебного дела не предусмотрены. Статья 35 ГПК РФ лишь четко закрепляет право участников процесса на ознакомление с материалами гражданского дела, при этом это право не ограничено количеством раз, т.е. каждый участник судебного разбирательства может знакомится с материалами судебного дела столько раз, сколько ему необходимо.
С материалами судебного дела возможно ознакомиться тогда, когда дело находится в канцелярии или в архиве суда первой инстанции. Если дело находиться у судьи или при обжаловании отдельных судебных актов уже направлено в вышестоящий суд, с материалами дела ознакомится не получится. Именно поэтому, в случае поступления соответствующих жалоб на судебные акты, принятые в рамках судебного производства, если у вас возникла необходимость ознакомиться с материалами дела, нужно действовать правильно и своевременно.
Также учитывая тот факт, что председателям судов Инструкцией по судебному делопроизводству делегировано право устанавливать внутренний распорядок работы судебного аппарата, в некоторых судах возможно ознакомиться с материалами дела в день обращения, а в иных в течении или по истечении пяти дней с момента обращения с письменным заявлением об ознакомлении с материалами дела. Примите указанное во внимание, планируя ознакомление с материалами судебного дела.
Также процедура ознакомления с материалами судебного дела и получения копий судебных документов из дела зависит от того, где находится дело: в канцелярии или в архиве суда.
Процедура ознакомление с материалами дела, которые находятся в канцелярии суда, регулируется типовыми правилами выше названной Инструкцией по судебному делопроизводству с учётом внутреннего распорядка работы суда, утверждённого председателем суда.
В канцелярии суда судебное дело находится в течении всего срока судебного разбирательства, за исключением дней, когда дело находится непосредственно у председательствующего судьи первой инстанции.
После принятия судебного решения материалы дела находятся у судьи пока не будет изготовлено решение суда в полной редакции (т.е. мотивированное решение суда). Как только мотивированное решение изготовлено, дело передаётся в канцелярию суда и хранится там весь срок, установленный для апелляционного обжалования (1 месяц) плюс 10-14 дней, отведённые для получения апелляционной жалобы, направленной в суд в последний день срока апелляционного обжалования услугами почтовой связи.
Если апелляционные жалобы на решение суда от лиц, участвующих в деле не поступили, решение суда вступает в законную силу и его копии направляются сторонам дела. Отправительные документы приобщаются к материалам дела, которое окончательно формируются и передаётся на архивное хранение суда.
Как только дело было передано на хранение в архив суда, процедура ознакомления с ним будет регулироваться Инструкцией о порядке организации комплектования, хранения, учета и использования документов в архивах федеральных судов общей юрисдикции, в соответствии с которой с судебным делом можно ознакомиться в специально назначенное время на основании поступившего от вас заявления в дни работы архива для приема граждан.
📧 Можно ли получить копию решения суда в электронном виде?
В электронном виде получить копию решения суда возможно только в том случае, если сам суд дает согласие на оказание такой услуги.
Чтобы получить копию решения суда, придется подать заявление на официальном сайте системы «Мой арбитр» или ГАС «Правосудие». При этом потребуется подтвердить свою учетную запись на Госуслугах (обе системы делают переадресацию) и сформировать обращение с указанием типа необходимого документа.
Как правило, суды не предоставляют электронные копии решений, так как это связано с необходимостью защиты тех сведений, которые содержатся в таком судебном решении. Однако в каждом конкретном случае судебная канцелярия рассматривает вопрос о предоставлении электронной копии решения индивидуально.
Перед тем как предъявить иск, вам потребуется оплатить госпошлину и определить финансовый эквивалент ваших требований: сумму взысканий, штрафов, неустойки, морального ущерба. Считать нужно самостоятельно или с помощью профессионального юриста. Вот некоторые правила, которые помогут разобраться в цифрах:
- Расчет госпошлины. Есть дела, за которые госпошлину не платят — например, при защите прав потребителей и при жалобах на незаконные действия судебных приставов. Есть стандартная госпошлина — она взимается при неимущественных спорах — и госпошлина, которая составляет процент от цены иска. Рассчитать сумму поможет онлайн-калькулятор на сайте суда.
- Перевод в денежный эквивалент. Все цены исков должны быть выражены в денежном эквиваленте. Если вы требуете расплатиться имуществом, нужно указать, сколько оно стоит.
- Немонетарные иски. Есть требования, которые невозможно выразить в денежном эквиваленте — например, требование о выселении из дома или о лишении материнства. В этом случае цены у иска не будет.
- Приложение расчета. К любому иску нужно приложить документ с расчетом, даже если он прост, как дважды два.
По тем расчетам, которые вы приложили к иску, судье должно быть понятно, за какой период вы взыскиваете неустойку, компенсацию или штраф. Итоговая сумма должна получиться из сложения цифр — все математические действия нужно обозначить в приложении с расчетом.
Рассмотрим несколько конкретных примеров, связанных с регистрацией документов.
Должны ли прошиваться журналы регистрации входящей и исходящей почты?
Прошивка документов – один из атрибутов оформления документов строгой отчетности и/или документов постоянного срока хранения. Журналы регистрации входящей и исходящей корреспонденции не относятся к категории строгой отчетности, а срок их хранения составляет 5 лет. Более того, журнал регистрации допускается вести в электронном виде. Таким образом, прошивать данный вид журналов не требуется.
Нужно ли регистрировать письма, присланные по факсу? Регистрируются ли сообщения, полученные по электронной почте?
Следует отличать виды документов от способов их передачи: правила регистрации одинаково распространяются на письма, полученные по факсу, электронной почте, доставленные курьером или поступившие по «обратной связи» с официального сайта организации.
Заводить отдельные регистрационные формы для учета документов, поступивших в офис нестандартным способом, не всегда целесообразно. Если есть необходимость фиксировать способ поступления документа в офис, удобнее либо вводить в регистрационный «входящий» номер опознавательный код (Ф – факс, ЭП – электронная почта), либо дополнить регистрационный журнал (базу) соответствующей графой, где указывать способ доставки.
Другой вопрос – обязана ли организация отвечать на факсимильный или электронный документ, учитывая, что в нашей стране традиционно значимость документу придает «живая» подпись автора, а ряд запросов (о персональных данных, о движении средств на счете налогоплательщика) и вовсе недействительны без «живой» печати. Но данный вопрос лежит за рамками полномочий секретаря.
1. Допустимо ли регистрировать приказы после уже произошедшего события, например, приказ о назначении ответственного лица с 01.06.2012 зарегистрировать 10.06.2012?
2. В учреждении приказы и распоряжения регистрируют прошедшей датой и номером через дробь (например, 15/1, 15/2). Как объяснить, что так делать недопустимо?
В ст. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации четко прописано, что акты гражданского законодательства не имеют обратной силы, любые распорядительные акты применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.
Согласно п. 3.11 Р ГОСТ 6.30-2003, датой документа является дата его подписания. Раньше этой даты документ вступить в законную силу не может. Представьте, что спустя время станет известен какой-либо негативный факт за период с 1 по 10 июня, влекущий соответствующие последствия (наказание) для того лица, кто был назначен ответственным. Каким образом сотрудник сможет доказать свою невиновность? Более того, как он мог предотвратить наступление данного факта или вовремя исполнить поручение, которого на тот момент ему никто не давал?
Возлагать на сотрудника какую-либо ответственность или поручать исполнение задания задним числом ни в коем случае нельзя.
Какими нормативными документами регламентируется регистрация внутренних приказов по организации? Может ли номер приказа ставиться по дате, например № 30/08?
Сегодня строгих правил присвоения регистрационных номеров внутренним документам законодателем не установлено. Каждая компания вправе принимать любые формы регистрации, закрепив их в собственной инструкции по делопроизводству.
Наряду с этим, ГОСТ Р 6.30-2003 рекомендует для регистрации документов использовать порядковые номера, которые можно дополнять по усмотрению организации индексом дела по номенклатуре дел, информацией о корреспонденте, исполнителях и др.
Традиционно приказы организации делятся на две основные группы: по основной деятельности и по личному составу. Регистрация приказов ведется отдельно по каждой группе валовой нумерацией в пределах календарного года. Во избежание путаницы и задвоенности номера кадровых приказов принято дополнять литерой К (кадровый) или ЛС (по личному составу).
Следует отметить, что правила в области делопроизводства возникли не вдруг: каждое из них оттачивалось годами методом проб и ошибок. Сегодня соблюдение простых правил, одинаково подходящих и для маленьких компаний, и для больших холдингов, позволяет секретарю переходить из организации в организацию без потери профессионализма, а также самому предприятию развиваться без дополнительных затрат на кардинальное форматирование стандартных документационных процессов.
У предложенного варианта нумерации приказов (по дате) есть существенный недостаток – он не подходит для компании, где в день может издаваться более одного приказа. Где гарантия, что небольшое опытное предприятие завтра не вырастет в крупный производственный холдинг?
В нашей организации все письма регистрируются исполнителями в журнале самостоятельно, т.е. любой исполнитель, который готовит письма, может в отсутствие секретаря самостоятельно зарегистрировать исходящий документ. Возможна ли регистрация без ведома секретаря и име��т ли работники предприятия право свободного доступа к журналам регистрации? Можно ли перевести журнал регистрации в электронную форму (например, в формате Excel), а традиционный бумажный журнал не использовать вообще?
Форму регистрационного учета (в тетради, Excel или СЭД) и порядок внесения записей организация определяет самостоятельно. При этом отсутствие на рабочем месте секретаря не должно останавливать или тормозить бизнес-процессы. Сегодня все большую популярность приобретает децентрализованное ведение единой учетной базы в электронном виде. Для этого используют общую компьютерную сеть, выкладывая в общий доступ журнал учета. Во избежание преднамеренного или случайного искажения уже внесенной информации следует предусмотреть защиту данных, а также дифференцированно подойти к предоставлению прав доступа к базе персоналу: работникам, ответственным за делопроизводство структурного подразделения предоставляется право вносить новые записи, в то время как остальной персонал может использовать информацию только для просмотра (поиска).
Переход к электронным формам учета документов раскрывает новые возможности в области делопроизводства, облегчая процесс регистрации, а также значительно снижая временные затраты секретаря на поиск информации о поступившем (отправленном) документе по запросу коллег и клиентов.
Можно ли вести единые журналы регистрации входящей, исходящей и внутренней документации организации (сразу по всем структурным подразделениям) или в каждом подразделении должны быть свои журналы?
В целях обеспечения эффективной поисковой системы организации целесообразно иметь единые журналы учета для поступающей извне корреспонденции, для отправляемых документов, а также для внутренних распорядительных документов. В этих журналах фиксируется факт получения, отправки, издания организацией документов. А вот организовать регистрацию служебных и докладных записок следует, учитывая структуру компании: в крупных организациях структурные подразделения могут самостоятельно вести журнал этих документов, в небольших фирмах данную обязанность можно возложить на секретаря.
Но наряду с регистрацией организация должна наладить учет прохождения всех этих документов между внутренними структурными подразделениями. Данный учет достигается разными способами:
- передача документов из подразделения в подразделение может осуществляться через службу документационного обеспечения, которая фиксирует следующий этап жизни документа;
- структурные подразделения могут самостоятельно вести учет проходящих через них документов;
- учет перемещения документа внутри компании фиксирует система электронного документооборота.
Следует отличать учет документа от его регистрации. Так, поступивший от сторонней организации документ регистрируется с присвоением входящего номера секретарем (уполномоченным сотрудником). Получив такой документ, сотрудник, ответственный за делопроизводство структурного подразделения организации, вносит сведения о нем в свой журнал учета под тем номером, под которым документ вошел в организацию.
1. Наш отдел фиксирует прохождение каждого документа, попадающего в отдел, в т.ч. внутренних – служебных, докладных записок. Начальник отдела кадров считает, что так мы увеличиваем документооборот, поскольку внутренние документы не подлежат регистрации. Есть ли нормативный акт, в котором говорится о том, что такие документы необходимо регистрировать?
2. В нашей организации небольшой документооборот и внутренние документы мы не регистрируем. Все объяснительные, докладные и служебные записки хранятся у руководителей структурных подразделений в папках. Правильно ли это? Если их необходимо регистрировать, то кто это должен делать (каждый отдел или секретарь)? Документы в этом случае должны регистрироваться в одном журнале или в нескольких?
Объем документооборота – это количество документов, проходящих через организацию или ее подразделение. При этом различают три основных потока:
- входящий – документы, поступившие от сторонних организаций;
- исходящий – документы, созданные для отправки за пределы организации;
- внутренний – те самые служебные и докладные записки, заявления работников, а также приказы, протоколы, акты и т.п.
Перед тем как подавать заявление в арбитражный суд, важно правильно определить подсудность. По общему правилу необходимо ориентироваться на место нахождения ответчика. Однако в договоре иногда прописывается иной порядок. В соответствии с правилами договорной подсудности условия соглашения между сторонами являются приоритетными. В случаях, когда участником спора стал филиал или представительство компании и иск обусловлен их деятельностью, для удобства допускается обращение по месту нахождения этой структурной единицы. То есть при определении подсудности первое, куда нужно посмотреть, – раздел договора, регулирующий вопросы разрешения спора. Если там ничего не указано, ориентироваться на АПК. Арбитражные суды немногочисленны. В каждом субъекте Федерации он один. Подать заявление можно лично (что не всегда удобно с учетом расстояния), с помощью курьера или почтовой отправкой. Участие в деле юриста позволит быстро решить вопросы, связанные с подсудностью и подведомственностью.
Порядок подачи искового заявления в арбитражный суд предполагает комплектацию приложений. Большая часть из них – доказательства обоснованности требований. Кроме того, к иску обязательно должен быть приложен:
- платежный документ, подтверждающий оплату государственной пошлины;
- свидетельство о государственной регистрации юридического лица (копия);
- подтверждение направления копии иска и приложений другим участникам дела;
- выписка из ЕГРЮЛ (дата получения – не ранее 30 дней до обращения);
- доказательство, что были совершены действия для досудебного урегулирования спора;
- доверенность на представителя и другие документы, свидетельствующие о его компетенции;
- подтверждение обстоятельств, которыми обоснованы исковые требования.
МФЦ были созданы для оптимизации работы многих государственных учреждений. Теперь граждане и организации могут взаимодействовать через многофункциональный центр, выполняющий роль посредника, проверяющего. Создание подобных центров позволило людям без лишних очередей оформлять документы, субсидии, заменять паспорта или водительские удостоверения, получать выписки и справки.
В крупных городах работают центры в будни до 20.00, поэтому даже после работы любой гражданин может обратиться в МФЦ.
Отслеживание работы многофункционального центра возможно на сайте в Интернете. Здесь любой человек, имеющий на руках расписку с номером своего обращения, может отследить статус заявки. Процесс обработки документов занимает немного времени, документы, переданные в МФЦ, не могут быть утеряны. МФЦ – это надежная организация, помогающая гражданам оформить необходимые им документы, пособия, справки.
Как подать документы в МФЦ
Перед походом в центр необходимо выбрать близко к вам расположенные отделения МФЦ, узнать график их роботы, перечень услуг, а также список документов, которые необходимо взять с собой для оказания вам услуги. Необходимо внимательно собрать весь список документов указанных на сайте для того что бы услугу вам оказали в кратчайшие строки. Проверьте есть ли на сайте предварительная запись, если предварительной записи нет, то вы можете подойти в Многофункциональный центр в любое удобное для вас время взять талончик и ждать когда вас вызовут по номерку к специалисту.
Для получения услуги вам необходимо будет собрать весь пакет документов и отправится в Многофункциональный центр, там вам необходимо будет взять талончик и дождаться того, что бы на табло высветился номер вашего талончика после этого вам необходимо будет подойти к специалисту и отдать ему собранные документы необходимые для оказания услуги.
После того как специалист проверить подлинность и правильность собранных документов он должен выдать вам расписку, в расписке указан номер обращения по которому вы можете узнать о готовности ваших документов и указан ориентировочный срок когда вы можете забрать свои документы.
Специалист принимает у вас документы в одном окне, это очень удобно, ведь вам нужно будет обратиться только к одному специалисту и подать все документы в одном месте. Сотрудники передадут ваши документы в нужное учреждение благодаря этому сотрудники этих учреждений могут работать более эффективно не принимая посетителей и не проверяя впервые поступившие документы.
Каждое отделение имеет удобный график работы, его можно посмотреть на официальном сайте центра, кроме того в подразделении можно распечатать необходимые документы и сделать ксерокопии нужных документов.
Также если вам необходимо оплатить государственную пошлину это тоже можно будет сделать в кассе или через терминал расположенный в отделении.
Как узнать готовность документов в Москве?
В Москве клиенты могут обратиться к официальному сайту мэра города и отследить степень готовности документов прямо там:
- Открыть главное меню сайта — значок в виде 3 параллельных горизонтальных линий.
- Выбрать пункт «Услуги». На вкладке «Категории» выбрать пункт «Документы».
- Перейти на вкладку «Все услуги». Зайти в первый по списку раздел — «Личные документы».
- Выбрать «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ».
- В параметрах поиска выбрать статус пользователя: физическое или юридическое лицо. Затем ввести личные данные: фамилию, единый номер обращения и дату регистрации. Юридические лица и ИП указывают ИНН. Нажать кнопку «Найти».
- Результаты будут содержать следующую информацию:
- единый номер и дата создания обращения;
- регистрационный номер запроса;
- дату регистрации обращения;
- ИНН;
- тип заявителя;
- название запрошенной услуги;
- текущий статус заявки;
- ответственный ОИВ;
- плановые сроки подготовки и выдачи
- даты фактической подготовки и выдачи.
Стандартные сроки оформления европейских виз
Практически все специалисты рекомендуют начинать заниматься оформлением визы хотя бы за три месяца до поездки. Но конкретно сказать сколько делают визу нельзя. Всё зависит от того, какое государство вы хотите посетить, точнее заявку на выдачу визы в какую страну вы подавали. Если говорить о практике, то обычно самыми быстрыми в выдаче визы являются посольства Испании, Польши и Греции.
Второй аспект – это тот период, когда будет выдаваться документ. Это означает, что, например, в высокий сезон период оформления визы составляет около двух недель. А вне сезона или же в низкий сезон период выдачи визы может сократиться до четырёх дней. Можно сказать, что в среднем срок оформления визы составляет от 6 до 10 дней.
Если вы сами не желаете заниматься оформлением визы, то данные полномочия можно переложить на туристическое агентство. Если вы так и поступили, то сроки оформления могут сократиться. Срок оформления увеличивается в том случае, если вы документы подаёте самостоятельно, то есть в консульство нужно записаться предварительно. То есть, в общем, количество дней оформления визы увеличивается. Зачем ждать, если за вас всё могут сделать агентства? Останется лишь заплатить. Какие ещё факторы могут напрямую оказать влияние на сроки оформления визы?
Какие статусы заявления бывают и что они означают?
В зависимости от уровня готовности запрашиваемой справки, Росреестр может присвоить заказу следующий статус:
Статус запроса |
Расшифровка |
Не оплачен |
Запрос ждет оплаты, для передачи его на обработку в Росреестр. |
Оплачен |
Сервис ЕГРНка передал запрос на формирование выписки ЕГРН в базу Росреестра. |
В обработке |
Запрос поставлен в очередь в Росреестре на формирование выписки. |
Выполнен |
Справка готова и отправлена на почту клиента. Документы также доступны для скачивания в личном кабинете пользователя. |
Отменен |
Госрегистратор обнаружил ошибку или не смог обработать заказ. |
Какой способ проверки готовности регистрации ООО предпочтительнее?
Способ проверки | Достоинства | Недостатки |
Личная проверка | Точность полученных данных, исчерпывающая информация | Необходимость потратить существенное количество времени, так как по этому вопросу лично обращаются много посетителей, поэтому зачастую возникает необходимость стоять в очереди в ФНС |
По телефону | Скорость получения информации | Сотрудники ФНС зачастую отказывают предоставить информацию таким способом, ссылаясь на возможность личного обращения гражданина или через сайт |
По интернету | Точность информации, экономия времени на ее получение | Необходим доступ к компьютеру и сети интернет |
Наиболее простым и приемлемым способом получения сведений о готовности документов на регистрацию ООО является проверка данных через интернет на официальном сайте ФНС. Основное преимущество этого способа состоит в том, что все действие займет несколько минут. Результат будет получен сразу после того, как будет заполнена специальная форма во вкладке «Электронные сервисы». Воспользовавшись услугами сайта можно получить данные о том, готовы регистрационные документы или нет.
Через сколько времени имеет смысл проверять готовность ВНЖ?
Время отсчитывается с даты подачи документов.
Отсчет времени начинается со дня подачи документов. В течение четырех месяцев соответствующие органы проверят документы и примут решение. Это время может быть сокращено в зависимости от загруженности органа. После проверки документов и принятия положительного решения начинается подготовка документов к выдаче.
После принятия решения заявителю направляется уведомление о возможности/невозможности получения вида на жительство. Не новость, что почта не всегда работает идеально, ожидаемое письмо может прийти с опозданием или вообще потеряться. Поэтому проверка готовности не только желательна, но и необходима. Это не значит, что через неделю после сдачи документов нужно начинать звонить и волноваться. Нелишним будет проверить, что вид на жительство будет готов примерно через 3,5 месяца.
Если истек срок подачи заявления
Если гражданин Российской Федерации не обратился вовремя в отделение ГУВМ МВД, замена удостоверения личности будет обложена для него штрафом. Подобные случаи относятся к категории административных правонарушений и караются штрафом от 2000 до 5000 рублей. Сумма штрафа устанавливается сотрудником полиции.
Если гражданин обратился с утерей или порчей паспорта, то штраф не превысит 500. Также возможно и устное предупреждение.
Если удостоверение личности делают слишком долго, превышая установленные законом сроки, гражданин может написать жалобу в прокуратуру и потребовать возмещение всех затрат, включая оплаченную госпошлину. Прокуратура может как удовлетворить ходатайство, так и отказать. При отказе у гражданина появляется право обратиться в суд на неправомерные действия органов.
Онлайн проверка по номеру обращения в расписке
Как уже упоминалось ранее, номер, по которому можно узнать о готовности документов, располагается в верхней части расписки, выданной МФЦ, а именно в верхнем левом углу. Сегодня многие центры позволяют произвести проверку состояния, воспользовавшись специальным сервисом на сайте организации.
Чтобы проверить готовность документов в МФЦ нужно ввести номер, присвоенный обращению, в соответствующем поле и отправить запрос в обработку, нажав на кнопку «Проверить». В течение нескольких секунд система отобразит результаты или автоматически отправит посетителя на страницу сайта, где указан номер горячей линии.
Причиной ошибки чаще всего является отсутствием данной услуги в том отделении МФЦ, где производилась подача документов. Для получения точной информации необходимо позвонить по бесплатному номеру и решить проблему через оператора. В некоторых случаях устранить неполадки помогает обновление страницы. Если этого не произошло, обратитесь в справочную службу.