МТС Гудок — что это и как быстро отключить?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «МТС Гудок — что это и как быстро отключить?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы убрать музыку вместо гудков, некоторые пользователи предпочитают обращаться за помощью к сотрудникам компании. Квалифицированные специалисты службы поддержки смогут ответить на любые вопросы пользователей по обсуждаемой услуге, а также быстро отключить ее.
Мнение суда
После изучения материалов дела и письменного отзыва от общества «МегаФон» суд решил удовлетворить заявление Управления Роскомнадзора. Принимая решение, судья опирался на положения следующих норм закона:
- Ч. 6 ст. 205, согласно которой в ходе судебного заседания устанавливается факт совершения административного нарушения, изучаются доказательства и определяются меры наказания;
- П. 1 ст. 46 126-ФЗ, в соответствии с которым оператор связи обязан соблюдать условия лицензии и положения законодательства;
- Постановление Правительства № 1342 от 09.12.2014, утверждающее правила оказания услуг связи;
- Ч. 1 ст. 45 126-ФЗ, которая обязывает заключать договора с абонентами согласно Постановлению № 1342;
- П. 7 Правил, допускающий оказание оператором связи дополнительных услуг.
Звонок в службу клиентов
Если вы планируете поговорить с консультантом напрямую, необходимо набрать следующий номер: 0890. Во время разговора абонент должен будет предоставить оператору некоторые личные данные. Обычно человека спрашивают полное имя и паспортные данные. Поэтому лучше заранее положить рядом с собой открытый документ, чтобы не затягивать процесс аутентификации.
После предоставления запрошенных данных и ответов на вопросы консультанта услуга будет немедленно отключена. Сотрудник компании поможет звонящему без дополнительных затрат.
Также вы можете связаться с представителями мобильного оператора на официальном сайте через форму обратной связи или просто посетить салон связи / офис компании. В больших городах найти их рядом с домом не составит труда.
Стоимость услуги GOOD’OK от МТС
Цена зависит от вида мелодии. Вы можете установить единичную композицию или подключить пакет, то есть музыкальную шкатулку.
Стоимость единичных мелодий:
- Категория I – 49,9 руб./месяц,
- Категория II – 75 руб./месяц,
- Категория III – 85 руб./месяц,
- Категория IV – 98 руб./месяц,
- Категория XII – 2 руб./день,
- Категория XIII – 4 руб./день,
- Категория XIX – 5 руб./день.
Стоимость музыкального пакета:
- Категория VI – 75 руб./месяц,
- Категория VII – 90 руб./месяц,
- Категория VIII – 120 руб./месяц,
- Категория IX – 29,9 руб./неделя.
Единовременно можно подключить не более 10 песен, при этом оплата взимается за каждую отдельно.
Если вы хотите удалить определённый канал или музыку из пакета, то сделать это можно следующим способом:
- Позвонить по номеру 0550 (в пределах домашнего региона звонок бесплатный),
- Использовать Личный кабинет или приложение «МТС Сервис».
«Гудок» от МТС – это интересная разработка компании, которая избавит вызывающих вас абонентов от однообразных сигналов. Вы можете установить для ваших близких популярную музыку или рассмешить их шуткой. Однако, стоит учитывать, что это удовольствие является платным. Если вы хотите тратить средства на вашем счету только на самые необходимые нужды, такие как звонки и СМС-сообщения, то лучше отключить дополнительные опции, стоимость которых иногда является весьма ощутимой.
МТС Гудок Россия: принцип работы
GOOD`Ok (или «Гудок») представляет собой специальную опцию, с подключением персонально выбранной мелодии вместо гудков. В каталоге МТС есть не только звуковые композиции, но и популярные песни и даже шутки. Для выбора персонального гудка достаточно перейти на официальный сайт МТС.
Открыв список, можно увидеть разнообразные названия треков с их стоимостью подключения на один календарный месяц. Выбрав музыку, она легко устанавливается через Личный Кабинет. Чтобы скопировать мелодию у другого пользователя МТС, следует нажать кнопку *.
Стоимость абонплаты за опцию в месяц составляет 49-89 рублей. Приобретение пакета с мелодиями обойдется в 75-120 рублей. В случае подключения услуги, но отсутствии выбранного трека, оператор ставит функционал «Музыкальная шкатулка» в автоматическом режиме, за плату 49 рублей 90 копеек. Иногда мелодичный «гудок» оператор предоставляет на основании скидки.
О каталоге мелодий МТС Гудок Россия
«Музыкальную шкатулку» можно рассматривать как самостоятельную услугу, независимую от опции «Гудок». Дело в том, что её можно использовать отдельно, за 50 рублей в месяц. Если абонент выбирает GOOD’Ok с установкой другой мелодии, шкатулку автоматически отключат, и за неё не придется платить. То есть, пользователь может запросто отказаться от , не внося дополнительной платы за лишний календарный срок.
Каталог мелодий на сайте МТС
Также легко подключить «Гудок» с использованием сразу нескольких музыкальных треков. Изначально МТС предложит 10 композиций и голосовых шуток, включая классические произведения и современные хиты. Бонусная программа – наличие списка жанров на любой вкус. Подключая опцию «Гудок», пользователь МТС волен выбирать любую тематику песни и её жанр. Пакет «Своя волна» стоит 30 рублей на 7 дней, с ежедневной сменой мелодий. Установить данное расширение можно в Личном Кабинете МТС, с выбором этой функции.
Можно ли повторно подключить услугу
Подключение доступно для всех абонентов оператора МТС. Даже если ранее клиент использовал данную опцию и решил на время ее убрать, то он заново имеет право подключить ее. В некоторые тарифные планы «Гудок» уже включен, и абонентская плата будет списываться в совокупности с другими пакетными услугами.
Для клиентов, кто повторно решил воспользоваться мелодией гудка, не действует бесплатный период. Эта привилегия распространяется только на новых абонентов МТС.
Подключение производится одним из способов:
- по номеру – 0550;
- через официальную веб-страницу компании;
- через приложение для мобильных – MTS GOODOK;
- с помощью цифровой комбинации — *111*221# или *111*28#;
- по звонку в контактный центр.
Музыкальные каналы «Своя волна»
Эта служба позволяет выбрать определенный жанр музыки для еженедельного проигрывания на звонке любой композиции из этого жанра. Выбор мотива песен происходит при подключении музыкального канала. Выбрать канал из серии «Своя волна» можно на сайте услуги GOOD’OK. Стоимость канала – 29.99 рублей за неделю.
Клиент сможет активировать до 6-ти каналов одновременно с оплатой за каждый канал. Пользование каналом не отменяет возможности выбора на сигнал мелодий или отдельных пакетов.
Подробно познакомившись со всеми условиями предоставления опции GoodOK от MTS, при виде рекламы со слоганом «Замени свой гудок на мелодию!», абонент МТС сможет оценить для себя все плюсы и минусы пользования данной услугой. Информацию по другим опциям или тарифам оператора можно всегда получить на нашем сайте.
Как воспользоваться возможностями «GOOD’OK»
Установить мелодию вместо гудков на МТС можно на официальном сайте сервиса или в приложении для Android и iOS.
Чтобы установить GOOD’OK на Андроид из Google Play, нужно:
- Перейти по ссылке или открыть магазин и найти приложение через строку поиска.
- Кликнуть «Установить».
- Дождаться окончания загрузки.
Для установки приложения на iOS, нужно:
- Кликнуть по ссылке или перейти в App Store и воспользоваться строкой поиска.
- Нажать «Получить».
- Подтвердить действие, указав код от Apple ID.
- Подождать окончания скачивания и инсталляции.
После загрузки нужно запустить приложение. После появления главной страницы следует нажать на кнопку с тремя точками внизу справа и кликнуть «Войти в профиль».
Если доступ к Сети выполняется через мобильный Интернет МТС, то номер будет определен автоматически и появится предложение авторизоваться под ним. Иначе потребуется ввести телефон, а затем указать код из сообщения, пришедшего на мобильное устройство.
Музыкальные каналы «Своя волна»
Эта служба позволяет выбрать определенный жанр музыки для еженедельного проигрывания на звонке любой композиции из этого жанра. Выбор мотива песен происходит при подключении музыкального канала. Выбрать канал из серии «Своя волна» можно на сайте услуги GOOD’OK. Стоимость канала – 29.99 рублей за неделю.
Клиент сможет активировать до 6-ти каналов одновременно с оплатой за каждый канал. Пользование каналом не отменяет возможности выбора на сигнал мелодий или отдельных пакетов.
Подробно познакомившись со всеми условиями предоставления опции GoodOK от MTS, при виде рекламы со слоганом «Замени свой гудок на мелодию!», абонент МТС сможет оценить для себя все плюсы и минусы пользования данной услугой. Информацию по другим опциям или тарифам оператора можно всегда получить на нашем сайте.
Особенности использования сервиса
Сервис «GOOD’OK» на некоторых тарифах может входить в первоначальный пакет услуг. Он включается в течение первых 3 дней после активации сим-карты с тарифным планом или после перехода на него. В течение месяца пользоваться услугой и подарочной мелодией можно бесплатно, после этого периода от нее нужно отказаться или же продолжить использование, но уже на платной основе.
Опция не работает в международном роуминге.
Услуга может не действовать, если звонящий абонент набирает не мобильный номер, а прямой городской, без федерального кода.
Если абонент пользуется услугой «Ожидание вызова», то первый звонящий человек услышит мелодию, а следующий, вызывающий клиента по второй линии – обычные длинные гудки.
Если пользователь разговаривает по телефону (линия занята), звонящему будут слышны короткие гудки, композиция не воспроизводится.
Абоненты, пользующиеся «МТС Радио», при звонке человеку с подключенным сервисом «GOOD’OK» услышат музыкальный контент в рамках своей услуги.
При установке переадресации на другой телефон сервис не работает. Если идет повышенная нагрузка на сеть, качество звучания песни в рамках сервиса может быть ухудшено.
Если абонент не отменяет продление, заказанная мелодия, пакет или канал будут продлены автоматически на новый период.
Услуга сохраняется при переходе на новый тарифный план, условия и стоимость остаются прежними.
Если у выбранной мелодии закончится лицензия, она будет автоматически удалена у абонента. Если в его профиле нет другого контента, по умолчанию воспроизводится «Музыкальная шкатулка».
Предмет настоящего Договора
В соответствии с условиями настоящего Договора МТС предоставляет Абоненту в рамках Услуги GOOD’OK возможность воспользоваться функцией «Загрузи свой GOOD’OK», позволяющей Абонентам заменить стандартный сигнал контроля посыла вызова (стандартные длинные гудки) на своем Мобильном телефоне и установить в качестве гудка Персональный контент формата Рингбэктон
С момента принятия условий настоящего Договора на Абонента распространяются все условия настоящего Договора.
В рамках настоящего Договора Абонент вправе загружать Персональный контент формата Рингбэктон исключительно в формате mp3 (как продолжительностью превышающей 30 сек., с определением необходимого отрезка, не превышающего 30 сек., так и продолжительностью не более 30 сек.) только в свой Профайл, расположенный в разделе «Личный кабинет» на сайте: Установка Персонального контента формата Рингбэктон в качестве гудка возможна только при условии соглашения с Описанием и стоимостью услуги (доступно по ссылке: ), наличия требуемых авторских и смежных прав, а также успешной Модерации со стороны МТС.
Стоимость установки Абонентом каждой единицы Персонального контента формата Рингбэктон в качестве гудка на 30 (Тридцать) календарных дней составляет 98 (Девяносто восемь) рублей 00 копеек c учетом НДС 18%. Продление использования Персонального контента производится автоматически каждые 30 (Тридцать) календарных дней. Плата за установку и продление использования Персонального контента производится с лицевого счета Абонента в момент его установки в качестве Рингбэктона после успешной Модерации и далее каждые 30 (Тридцать) календарных дней независимо от наличия денежных средств на лицевом счете Абонента.
Если на момент очередного списания номер Абонента заблокирован, плата будет списана в момент выхода из блокировки в счет оплаты использования Персонального контента формата Рингбэктон в качестве гудка на последующие 30 (Тридцать) календарных дней. В этом случае взимание платы за продление использования Персонального контента будет осуществляться каждые 30 (Тридцать) календарных дней.
Правила пользования и управления функцией «Загрузи свой GOOD’OK» (в том числе продление, отказ от дальнейшего пользования) аналогичны правилам пользования и управления Услугой GOOD’OK (описание услуги доступно по ссылке: ).
Абонент несет полную ответственность за загружаемый Персональный контент в рамках Услуги GOOD’OK.
Права и обязанности абонента
Абонент в рамках настоящего Договора вправе размещать в своем «Личном кабинете» на сайте в рамках Услуги GOOD’OK либо созданный своим собственным творческим трудом Персональный контент, либо Персональный контент, в отношении которого Абонент обладает всеми необходимыми исключительными авторскими и смежными правами и/или авторскими и смежными правами использования на территории Российской Федерации (с правом сублицензирования МТС).
Абоненту запрещается размещать Персональный контент, нарушающий любые охраняемые законом имущественные и/или личные неимущественные права и/или законные интересы третьих лиц, в том числе исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, а также контент, содержащий информацию, распространение которой запрещено действующим законодательством Российской Федерации.
Размещенный Абонентом Персональный контент в рамках Услуги GOOD’OK не может быть подарен Абонентом другому абоненту при помощи функции «Подарок».
Размещенный Абонентом Персональный контент в рамках Услуги GOOD’OK не может быть скопирован другими абонентами.
Размещаемый Абонентом Персональный контент в рамках Услуги GOOD’OK не должен:
посягать на честь, достоинство, деловую репутацию, любые права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
способствовать разжиганию религиозной, расовой, национальной, межнациональной или иной розни;
содержать попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
пропагандировать фашизм и идеологию расового превосходства;
носить непристойный или оскорбительных характер;
посягать на существующий государственный и/или политический строй, а также содержать призывы к осуществлению террористической или сепаратисткой деятельности;
являться агитационным материалом;
содержать рекламу, в том числе наркотических средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
нарушать права несовершеннолетних лиц;
противоречить социальным, моральным и этическим принципам;
нарушать авторские и/или смежные, и/или иные права и/или интересы третьих лиц;
нарушать иные требования действующего законодательства Российской Федерации.
Абоненту запрещается размещать любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и другие вредоносные программы.
Абонент обязуется оплачивать услуги, предоставляемые Абоненту в рамках настоящего Договора, в соответствии с условиями настоящего Договора.
Принимая условия настоящего Договора, Абонент выражает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно на возможность передачи МТС третьим лицам любой информации об Абоненте из абонентского договора, заключенного между Абонентом и МТС, в случае обращения в МТС третьих лиц с претензиями о нарушении действиями Абонента / его Персональным контентом прав и/или законных интересов таких третьих лиц, и/или требований действующего законодательства Российской Федерации, и/или требований (решений) органов государственной власти. Абонент вправе отозвать указанное выше согласие путем подачи в МТС соответствующего письменного заявления или иным установленным МТС способом. Такой отказ действует с момента его получения.
Часто задаваемые вопросы
С рассматриваемой опцией связано много вопросов. Пользователи сталкиваются с различными проблемами. За помощью они, как правило, обращаются к специалистам компании MTS. Рассмотрим несколько из таких вопросов.
Вопрос: В международном роуминге у абонента списываются денежные средства за использование голосовой почты базовой комплектации. По умолчанию услуга является бесплатной.
Ответ: Чтобы избежать подобных ситуаций необходимо при выезде за территорию своей страны отключить эту опцию и убрать все варианты переадресаций. Если этого не сделать, то все записанные голосовые сообщения тарифицируются как исходящие и оплачиваются в соответствии с роуминговыми расценками.
Вопрос: Можно ли увеличить стандартную длительность до переадресации входящего вызова на автоответчик?
Ответ: Установленное время, после которого звонок переводится на голосовую почту, составляет 30 секунд. Это время можно изменить в настройках телефона в разделе «Переадресация». Если в параметрах таких возможностей нет, то можно отправить запрос в виде **61*номер голосовой почты * время до перевода на автоответчик # или воспользоваться интернет-помощником.
Причины, по которым абонент не может ответить на звонок
У вашего друга неожиданно разрядился телефон, и нет возможности поставить его на зарядку. Возможно, он находится в дороге или, к примеру, в кинотеатре. Не исключено, что ваш друг на какое-то время – спустился на подземную парковку или зашел в магазин, находящийся в цокольной части здания. Спустя некоторое время он вполне может появиться на связи, даже не заметив, что пропадал «из эфира». Возможно, ваш друг выехал за город и оказался в зоне слабого приема либо там, где сети телефонного покрытия вообще нет. Вспомните, может быть, у него есть старенькие родственники, живущие в сельской местности, или работа предполагает частые поездки за город. Может быть, он улетел в отпуск за рубеж? В этом случае включенная сим-карта российского оператора ввергнет в нешуточные расходы, поэтому, скорее всего, он на время отпуска либо отключил телефон, либо пользуется другой сим-картой. Иногда возникают ситуации, когда выключить телефон требуют обстоятельства
К примеру, ваш друг сидит на важном совещании, где все обязаны выключать телефоны, либо заболел, выпил лекарство и лег спать. Через какое-то время связь восстановится – нужно только набраться немного терпения. Самый неприятный случай
С вами не хотят общаться, поэтому ваш телефон занесен в «черный список». Проверить это очень просто: нужно позвонить этому человеку с другого номера, который ему неизвестен или не связан с вашей личностью.