Как узнать свою управляющую компанию: 8 способов
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать свою управляющую компанию: 8 способов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Деятельность управляющих организаций регулируется Жилищным кодексом РФ. С управляющей организацией заключается договор на управление многоквартирным домом, который должен быть подписан с каждым правообладателем помещения в доме.
Пoиcк пo aдpecy пpoживaния
Чacтo жильцaм пpиxoдитcя иcкaть инфopмaцию пpo УК, нe имeя нa pyкax дoгoвopa или квитaнций и знaя тoлькo cвoй aдpec пpoживaния. Ecть нecкoлькo cпocoбoв, кaк yзнaть, ктo oбcлyживaeт дoм пo aдpecy:
- Oбpaтитьcя к oфициaльнoмy caйтy гopoдa. Кaждый гopoд или пocёлoк, в кoтopoм ecть мнoгoквapтиpныe дoмa, oбычнo имeeт oфициaльный caйт, гдe пyбликyютcя нoвocти, aнoнcы мepoпpиятий, инфopмaция, cвязaннaя c жилищнo-кoммyнaльными ycлyгaми.
- Пoзвoнить в cпpaвoчнyю cлyжбy cвoeгo нaceлённoгo пyнктa. Teлeфoн cпpaвки мoжнo нaйти нa пpocтopax интepнeтa. Ecли eё coтpyдники нe cмoгyт пpeдocтaвить иcкoмyю инфopмaцию, oни пepeнaпpaвят в opгaнизaцию, кoтopaя тaкoвoй oблaдaeт.
- Oбpaтитьcя в дeжypнo-диcпeтчepcкий oтдeл. B кaждoм гopoдe ecть oпpeдeлённaя cлyжбa, в oбязaннocти кoтopoй вxoдит peгyлиpoвaниe вoпpocoв, пocтyпaющиx oт нaceлeния. Oбpaтившиcь в нeё, мoжнo yзнaть нyжныe cвeдeния.
Пepeчиcлeнныe cпocoбы дeлaют пoиcк yпpaвляющeй кoмпaнии пo aдpecy дoмa пpocтым и yдoбным, тpeбyют минимyм иcxoднoй инфopмaции.
При отсутствии доступа к глобальной сети, можно попробовать разузнать название и контакты УК альтернативными методами.
Если под рукой есть квитанция на оплату коммунальных услуг на определенный адрес, внимательно изучаем ее. В шапке этого документа обычно указывается наименование и реквизиты организации, обслуживающей дом. А на обороте платежки большинство УК и ЖЭКов печатают телефон диспетчерской для связи.
Если платежных документов нет, можно пойти другим путем:
- спросить соседей по площадке;
- обратиться к консьержу (при наличии);
- изучить информационные стенды, висящие в подъезде (обычно они расположены на 1 этаже).
Кроме того, можно обратиться в телефонную справочную своего города – иногда она располагает нужной информацией. Также данные о принадлежности жилых домов к управляющим компаниям имеются в районной администрации и в аварийной диспетчерской службе. Их телефоны в городской справочной точно имеются.
Собственно, в законе нет понятия «управляющая компания». В жилищном законодательстве есть термин «управляющая организация» – это юридическое лицо или ИП, которое осуществляет управление многоквартирным домом. Согласно разъяснению, данному Минстроем РФ, термины «управляющая компания» и «управляющая организация» равнозначны между собой. УК – это одна из трех форм управления МКД. Две остальные – это товарищество собственников жилья (ТСЖ) и непосредственное управление. Организации обязаны иметь лицензию на предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами. ТСЖ, наоборот, является некоммерческим объединением граждан с целью совместного владения общим имуществом и осуществления управления своим многоквартирным домом. Поэтому здесь лицензия не требуется.
Функции и цели управляющей компании
Управляющая компания, которая занимается вашим домом, осуществляет все работы в пределах полномочий, регламентированных соглашением с жильцами МКД.
С этой целью управляющая компания имеет право выполнять следующие действия:
- предоставлять гражданам услуги по согласованному списку, направленные на управление общими имущественными активами МКД, а также территорию участка земли под ним;
- заключать договоры со сторонними организациями для обеспечения нормального функционирования МКД;
- осуществлять прием платежей граждан за оказанные услуги, а также требовать их оплаты в принудительном порядке.
Любая практическая деятельность управляющей компании осуществляется на основании разрешительного документа (лицензии), а контроль за его исполнением осуществляют уполномоченные государственные органы и сами жильцы.
С этой целью владельцы жилых помещений МКД имеют право получать от управляющей компании отчет о работе за предыдущий год. Условиями договора может быть предусмотрено представление промежуточных отчетов за квартал, полугодие и т. д.
Управляющая компания обязана указать в договоре, а также по запросу жильцов, следующую информацию:
- полные реквизиты, совпадающие со сведениями ЕГРЮЛ (адресные данные, сведения об управляющем, контактные данные и телефоны организации и т. д.);
- компания обязана предоставить всем жильцам дома договор управления другими МКД, а также общедоступную информацию о прошлой деятельности, подлежащую раскрытию по требованиям законодательства;
- данные о наличии разрешительного документа, а также сведения о прохождении руководителем УК квалификационного экзамена.
Одним из обязательных условий для работы УК должно являться отсутствие нарушений в деятельности управляющей компании. Данные обстоятельства должны устанавливаться контрольными государственными органами.
Какая информация о доме есть в ГИС ЖКХ?
Перечень информации, размещаемой о многоквартирном доме в ГИС ЖКХ содержится в Приказе Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. N 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Таким образом, в ГИС ЖКХ содержится следующий перечень данных:
- Полный адрес МКД;
- Дата начала и дата окончания управления домом, а также причина окончания управления данным МКД;
- Информация об управляющей организации, которая осуществляет управление домом: наименование, адрес, ОГРН, ФИО и должность руководителя, контактные данные;
- Кадастровый номер МКД;
- Год постройки и ввода в эксплуатацию;
- Год проведения реконструкции, если она проводилась;
- Тип и серия проекта здания;
- Количество надземных и подземных этажей;
- Количество подъездов;
- Количество жилых и нежилых помещений;
- Общая площадь дома, в т.ч. площадь жилых помещений и нежилых помещений, а также площадь помещений, входящих в состав общего имущества;
- Класс энергоэффективности (при наличии);
- Процент износа дома и дата его установления;
- Информация об элементах конструкций, инженерно-технических системах;
- Сведения о материале стен, перекрытий, крыши, кровли;
- Состояние внутридомовых инженерных систем: системы отопления дома, стояков, запорной арматуры, отопительных приборов, водоснабжения;
- Год проведения капитального ремонта;
- Сведения о земельном участке, на котором располагается МКД;
- Информация о квартирах с указанием кадастрового номера, общей и жилой площади, количестве комнат, номера подъезда, количестве зарегистрированных граждан;
- Информация о нежилых помещениях: кадастровый номер, общая площадь.
Как выбрать компанию по обслуживанию дома
Выбор УК может осуществляться двумя способами:
- непосредственно жильцами МКД, которые самостоятельно выбрали организацию на конкурентной основе,
- местными органами на открытом конкурсе, если владельцы квартир не определились со своим выбором.
Деятельность управляющей компании осуществляется исключительно в пользу жителей дома, поэтому от их выбора зависит степень благоустройства и достойных условий жизнедеятельности. Поиск УК для обслуживания дома осуществляется следующими способами:
- путем изучения информации о предприятиях, работающих в данном населенном пункте,
- путем получения сведений от местного органа власти,
- путем изучения открытых сведений о деятельности управляющей компании, размещенных на портале реформирования ЖКХ.
После получения информации о фирме, готовой принять МКЖ на обслуживание и управление, созывается общее собрание владельцев жилья. В повестку дня выносятся вопросы о выборе УК, одобрении условий договора, перечня предоставляемых услуги и платежей граждан.
Как узнать управляющую компанию по адресу дома?
Есть весьма быстрый способ узнать об управляющей компании, используя адрес дома. Для этого требуется просто зайти на официальный сайт «Реформа ЖКХ». Этот способ является самым быстрым и надёжным. На открытой странице понадобится обнаружить, а затем открыть вкладку «Мой дом», после чего сайт перенаправит пользователя на страницу региона проживания. Затем следует осуществить выбор улицы с домом, после чего при наведении и нажатии левой кнопки на адрес проживания, высветится название управляющей фирмы. Далее потребуется просто кликнуть на высветившееся название, в результате чего пользователь будет автоматически перекинут на страницу УК, где можно будет найти не только её телефон и адрес, но и ФИО руководителя.
Управляющая организация осуществляет обслуживание жилого дома, ориентируясь на заключённый договор, который может действовать от года до трёх лет. Если срок действия договора истекает, но стороны не договорились о прекращении сотрудничества, то оно может быть автоматически продлено на тот срок, который был прописан в заключённом договоре.
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Как узнать управляющую компанию ЖКХ по адресу дома
Определить какая управляющая компания обслуживает дом по адресам, где приобретены или арендуются квартиры, достаточно просто. Самый простой способ — обратиться к соседу по квартире. Но не каждый житель Москвы, Санкт – Петербурга или другого города может похвастать дружелюбными и контактными соседями. Поэтому иногда проще обратиться к альтернативным источникам информации.
Для этого можно использовать текст договора, справочные службы или просмотреть самую последнюю полученную платежку. Детальнее о том, где можно раздобыть необходимые данные — далее в публикации.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Каждый полноправный собственник жилого имущества имеет возможность позвонить в органы местного самоуправления, непосредственно в приёмную, относящуюся к нужному району. Выяснить, кто обслуживает дом по адресу, можно у секретаря. Если звонок не даст результата, можно обратиться в РЭМП, который содержит все данные в обязательном порядке и может их предоставить.
Есть несколько важных нюансов в отношении УК:
- Выбор управляющей организации ЖКХ – привилегия жильцов. Происходит на общем собрании.
- Если собрание не было проведено, право назначить обслуживающую организацию получает орган местного управления. Выбор проходит на конкурсной основе.
- Компания, выигравшая конкурс, вступает в управление домом. Жильцы должны быть уведомлены об этом, чтобы потом не искать ответ на вопрос, какая УК обслуживает мой дом.
- Дом может обслуживать только одна управляющая организация.
- С момента вступления в полномочия УК имеет 20 дней на заключение договоров с жильцами.
- Соглашение заключается на общем собрании жильцов. Владельцы квартир, которые на этом собрании присутствовать не смогли, вправе потребовать письменный протокол.
- Договор заключается только в письменном виде.
Если УК не предоставляет услуги, закреплённые за ней в договоре, она несёт ответственность согласно действующих норм закона.
Есть десяток актуальных способов ответить на вопрос: как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом. Для этого можно воспользоваться сведениями из квитанций, объявлений на придомовой территории, специальными Интернет-ресурсами, а также обратиться за помощью в официальные структуры.
При отсутствии доступа к глобальной сети, можно попробовать разузнать название и контакты УК альтернативными методами.
Если под рукой есть квитанция на оплату коммунальных услуг на определенный адрес, внимательно изучаем ее. В шапке этого документа обычно указывается наименование и реквизиты организации, обслуживающей дом. А на обороте платежки большинство УК и ЖЭКов печатают телефон диспетчерской для связи.
Если платежных документов нет, можно пойти другим путем:
- спросить соседей по площадке;
- обратиться к консьержу (при наличии);
- изучить информационные стенды, висящие в подъезде (обычно они расположены на 1 этаже).
Кроме того, можно обратиться в телефонную справочную своего города – иногда она располагает нужной информацией. Также данные о принадлежности жилых домов к управляющим компаниям имеются в районной администрации и в аварийной диспетчерской службе. Их телефоны в городской справочной точно имеются.
Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму .
При отсутствии доступа к глобальной сети, можно попробовать разузнать название и контакты УК альтернативными методами.
Если под рукой есть квитанция на оплату коммунальных услуг на определенный адрес, внимательно изучаем ее. В шапке этого документа обычно указывается наименование и реквизиты организации, обслуживающей дом. А на обороте платежки большинство УК и ЖЭКов печатают телефон диспетчерской для связи.
Если платежных документов нет, можно пойти другим путем:
- спросить соседей по площадке;
- обратиться к консьержу (при наличии);
- изучить информационные стенды, висящие в подъезде (обычно они расположены на 1 этаже).
Кроме того, можно обратиться в телефонную справочную своего города – иногда она располагает нужной информацией. Также данные о принадлежности жилых домов к управляющим компаниям имеются в районной администрации и в аварийной диспетчерской службе. Их телефоны в городской справочной точно имеются.
Как определить свой жэк по адресу
Автор КакПросто! Жилищно-эксплуатационная контора (ЖЭК, ЖЭУ, РЭП, РЭУ) — организация, ведущая эксплуатацию вашего дома и осуществляющая все необходимые для этого расчеты. Она бывает как государственной, так и частной, с ограниченной формой собственности (УК). Если у вас прорвало кран, нет воды — нужно звонить в данную организацию. Статьи по теме: Инструкция 1 Наведите справки. Информация о полезных телефонах должна висеть в каждом доме, подъезде. Также данные с адресом (или телефоном) управляющей компании указываются в квитанциях на оплату, обычно это «телефон для справок». Если вашим домом заведует управляющая компания, скорее всего ее контакты есть в интернете. Но порой найти ЖЭК бывает трудно, как если бы он был кладом с сокровищами. На квитанциях зачастую указывается лишь номер ЖЭКа, искать же адрес и телефон вам придется самостоятельно.
Где находится управляющая компания?
У каждой организационной структуры ЖКХ есть адрес, указанный в уставе, на официальном сайте или другом достоверном ресурсе.
Управляющие компании всегда имеют официальный сайт, где указан точный фактический, почтовый (юридический) и электронный адрес. На сайте, как правило, опубликованы следующие данные:
- адрес;
- телефон справочной службы, руководства;
- факс;
- почта;
- ФИО руководства;
- платежные реквизиты;
- ИНН, ОГРН;
- приемные дни населения;
- часы работы и перерывы на обед;
- номера кабинетов, где решают те или иные вопросы.
- справочная информация, где могут быть указаны дома и улицы, которые обслуживает УК.
Если дом обслуживает ТСЖ, то его адрес аналогичным образом опубликован на официальном сайте и на любых других сторонних ресурсах.
Управляющие компании и ТСЖ являются юридическими лицами, у которых обязательно должен быть адрес, телефон. В процессе деятельности УК может сменить свое фактическое место нахождения, о чем должны быть обязательно уведомлены жильцы.
Они не могут скрывать свой адрес или указывать недостоверные сведения, а в случае нарушений собственники всегда могут расторгнуть договор или провести новое общее собрание (ч.3 ст.161 ЖК РФ).
Понятие и законодательная основа деятельности
Многоквартирный дом – это система, которая включает в себя объекты недвижимости, принадлежащие различным собственникам, причем среди них могут быть как физические, так и юридические лица, а также общие помещения, конструкции и оборудование, принадлежащие всем жильцам одновременно. Последнее имущество находится в общей собственности всех владельцев помещений в этом доме. При таком виде владения каждому собственнику принадлежит часть общего имущества, соразмерная количеству принадлежащих им квадратных метров. В состав общей собственности входит, к примеру, участок придомовой территории, лестничные пролеты, клетки и сами лестницы, чердачные и подвальные помещения.
Для управления всем этим имуществом законодательством предусмотрено два способа: делегирование полномочий управляющей компании и организация товарищества собственников жилья (ТСЖ). Также жильцы могут самостоятельно управлять своим имуществом, но этот способ применяется, как правило, в домах с небольшим количеством квартир в составе, поскольку достаточно сложно организовать совместное управление и договориться большому числу собственников.
При учреждении в доме ТСЖ управленческий орган формируется из группы инициативных собственников жильцов, которые от имени всех владельцев объектов недвижимости в доме осуществляют управление общим имуществом. Возглавляет такой орган председатель.
Управляющая компания – это специальная организация, основной функцией которой является управление общим имуществом жильцов многоквартирного дома, а также обеспечение собственников комфортными условиями для проживания. С точки зрения законодательства УК является юридическим лицом.
В перечень нормативных актов, регламентирующих деятельность подобных организаций, входят следующие:
- Жилищный кодекс РФ.
- Гражданский кодекс Российской Федерации.
- Федеральный закон от 30 декабря 2004 года № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
- Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.
- Постановления Госстроя № 170 от 27 сентября 2003 года.
В каких случаях могут потребоваться данные об управляющей компании
Необходимость в данных об управляющей компании может возникнуть в следящих ситуациях:
- при повреждении имущества вследствие бездействия или из-за действий сотрудников управляющей компании. К примеру, у собственников квартир на верхних этажах при дожде может течь вода с потолка. В таком случае нужно незамедлительно обратиться в управляющую организацию за тем, чтобы ее сотрудники устранили протечку крыши и зафиксировали повреждения, нанесенные имуществу собственника. Помимо этого, на потолке и стенах может выступить плесень, это также может являться признаком того, что крыша дома протекает или в квартире неправильно работает вентиляция. В таком случае необходимо вызвать сотрудников управляющей компании, чтобы они выявили и устранили причину, а также зафиксировали ущерб, нанесенный имуществу собственника,
- в случае необходимости заменить элементы системы отопления в квартире. В таком случае следует определить, чьей собственностью являются батареи и трубы в помещении. В некоторых случаях элементы отопления, даже если они находятся в квартире собственника, являются общим имуществом жильцов. Тогда они должны заменяться за средства управляющей компании. В любом случае, без обращения в организацию не обойтись;
- при необходимости заменить электросчетчик или провести манипуляции с проводкой, которая проложена до автоматов в квартире. В таком случае обесточить только помещение недостаточно, потребуется отключить всю линию. За этим следует обратиться в управляющую компанию;
- если подъезд или иное общее имущество жильцов находится в неудовлетворительном состоянии. В таком случае можно обратиться в управляющую компанию и написать заявление с требованием произвести ремонт. Обязанность УК осуществлять текущие ремонтные работы содержится в договоре, заключаемом с жильцами;
- при слишком больших суммах за коммунальные услуги, а также обнаружении ошибок в подсчете. К примеру, собственник может заметить, что ему начислено оплаты за большее количество кубометров воды, чем он использовал. Если такая же ситуация и у других жильцов, можно подать коллективную жалобу в УК.