ДТП на парковке: как заполнить европротокол?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ДТП на парковке: как заполнить европротокол?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В соответствии с действующим законодательством самостоятельно зафиксировать произошедшее ДТП с использованием европротокола вы можете при соблюдении следующих условий.
Пример 1: В процессе свершения маневра возле торгового центра водитель не рассчитал расстояние, ударил бампером стоящее неподвижно ТС. Данный случай будет классифицироваться как страховой. Получить денежную компенсацию можно по полису ОСАГО. Заполняется стандартный пакет бумаг.
Пример 2: Транспортное средство было оставлено на парковке возле жилого дома либо торгового центра. Возвратившись через некоторое время, владелец обнаружил расколотый бампер, сломанное зеркало. Такая ситуация подпадает под действие ОСАГО. Водитель может смело обращаться в страховую компанию. Важно правильно оформить извещение.
Пример 3: Прохожий уронил на капот расположенного неподвижно авто тяжелую металлическую ограду – в результате повреждено лакокрасочное покрытие. Вне зависимости от места расположения случай как страховой не классифицируется. Виновный обязан компенсировать ущерб из собственных средств. Привлечение ГИБДД не требуется.
Использование европротокола упрощает оформление. Но важно подготовиться к составлению, взаимодействию со страховыми компаниями. Многие стараются доступными способами отказать в компенсации ущерба.
Где взять бланк европротокола?
Европротокол при ДТП оформляется с использованием специального бланка, который страховой агент бесплатно обязан выдать владельцу транспортного средства при оформлении полиса ОСАГО или КАСКО. Если вы уже использовали имеющийся бланк или его по какой-то причине нет под рукой, необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании. Кроме того, можно скачать бланк бесплатно в интернете и распечатать на любом принтере (рекомендуется загружать форму документа только с официальных авторитетных источников, например с сайтов справочно-правовых систем «Гарант» или «Консультант»). Образец заполнения европротокола также можно найти на различных ресурсах.
Как заполнить форму европротокола?
Правила оформления европротокола при ДТП включают следующие требования, соблюдение которых минимизирует риск возникновения проблем при рассмотрении документов в страховой компании:
- при заполнении бланка используйте простую шариковую ручку — надписи карандашом или гелевой ручкой могут смазаться или стереться, что в дальнейшем сделает их нечитаемыми;
- заполняйте бланк разборчивым почерком или печатными буквами;
- старайтесь избегать появления в документе помарок и исправлений — впоследствии они могут повлечь за собой возникновение дополнительных вопросов и, как следствие, потребовать дополнительных временных затрат на уточнение обстоятельств ДТП;
- заполнить необходимо все предусмотренные бланком графы и поля.
Чтобы узнать, как заполнить европротокол при ДТП, ознакомьтесь с нижеприведенной инструкцией.
- Заполняется лицевая сторона. На этой стадии необходимо:
- указать сведения о месте и дате происшествия. Здесь необходимо указать точный адрес места ДТП, а в том случае, если авария случилась на трассе, зафиксировать ее наименование и номер километра, на котором произошло столкновение. При фиксации даты и времени ДТП также стоит быть предельно внимательным и записывать его время с точностью до минуты;
- зафиксировать информацию о количестве поврежденных автомобилей (2) и отсутствии пострадавших людей (0) . Очевидно, что при оформлении ДТП с использованием европротокола ТС, которым причинен ущерб, не может быть более двух, а людей, получивших травмы, не должно быть вообще. В противном случае сторонам ДТП придется дождаться сотрудников полиции;
- вписать данные свидетелей происшествия (если таковые имеются) ;
- указать точные данные поврежденных транспортных средств, их собственников, а также лиц, находившихся за рулем в момент столкновения;
- внести сведения о страховой компании, застраховавшей ответственность собственника ТС на дату ДТП, а также указать номер страхового полиса и срок его действия;
- описать перечень поврежденных деталей и узлов авто. На этой стадии стоит быть предельно внимательным, ведь любая, даже незначительная на первый взгляд царапина может свидетельствовать о наличии более серьезных повреждений, требующих выполнения сложного ремонта или полной замены детали авто;
- составить схему ДТП. Единых правил ее создания не существует, но, отвечая на вопрос о том, как нарисовать схему ДТП, стоит отметить, что нужно стремиться сделать предельно понятный рисунок, анализ которого не вызовет никаких дополнительных вопросов. Подготовка схемы осуществляется в следующей последовательности:
- на лист бумаги наносится положение участка дороги, на котором произошла авария, с указанием наименования соседних улиц и номеров домов, расположенных поблизости (в том случае, если неподалеку имеются иные ориентиры, например торговые центры, библиотеки и пр., на схеме стоит отметить и их), светофоров, дорожных знаков и разметки и т. п.;
- на подготовленное изображение участка местности схематично наносится положение автомобилей в момент ДТП (как правило, ТС изображаются в виде прямоугольников) с обозначенным на них кодом «А» или «В» (в соответствии с кодом, указанным в извещении на стадии описания ТС); направление езды обозначается стрелками, место удара — символом Х;
- под графическим изображением необходимо дать расшифровку всех условных обозначений, использованных при создании схемы;
- в графе 15, при необходимости, можно указать сведения, отсутствующие в пункте 16.
Если лицевая сторона полностью заполнена, схема нарисована и у участников нет разногласий (в т. ч. виновности), водители ставят свои подписи в пунктах 15 и 18 и разрывают страницы извещения для самостоятельного оформления оборотной стороны.
- Заполняется обратная сторона. Здесь каждый участник аварии подробно описывает свое видение сложившейся ситуации, а также указывает, под чьим управлением находилось ТС в момент аварии (собственника или иного лица). В графе «Примечания» вы можете записать сведения о наличии дополнительной информации о ДТП, полученной в ходе ведения фото- и видеосъемки (в том числе и при помощи видеорегистратора).
- Если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников.
Что такое европротокол
Европротокол (извещение о дорожно-транспортном происшествии) – документ для оформления ДТП (Дорожно-транспортного происшествия) без вызова сотрудников Государственной авто инспекции (ГАИ).
Европротол в РБ представляет собой 2 бланка, в который заносятся данные водителей, данные о транспортных средствах, обстоятельствах происшествия и рисуется упрощенная схема ДТП.
Достаточно заполнить свою колонку с данными каждому водителю и после – потерпевшему отнести свой бланк в страховую компанию виновника ДТП.
Какие преимущества имеет европротокол перед вызовом сотрудников ГАИ:
- Вы экономите свое время (заполнение протокола 10-20 минут с осмотром машин);
- Участники ДТП освобождаются от административной ответственности (штрафов не будет);
- Быстро освобождается проезжая часть (исключены иски от городских властей за простой общественного транспорта);
- Исключено образование пробок в связи перекрытием дороги в ожидании сотрудников Гаи;
- Бланк бесплатный: его можно взять на автозаправочных станциях, в любой страховой компании. Его выдают бесплатно при оформлении договора страхования на авто.
Когда вызов сотрудников ГИБДД обязателен?
Выше мы рассмотрели примерный алгоритм действий, при составлении ДТП без участия автоинспекторов. Большинство аварий на парковке происходят именно по такой схеме. Однако возможны случаи, когда без вызова автоинспекторов обойтись нельзя. К таковым относятся следующие ситуации:
- Более 2 участников происшествия. Это связано с тем, что подобные ситуации требуют тщательное разбирательство. Пример: два водителя, совершая парковку, врезались друг в друга и задели соседний автомобиль.
- Происшествие на парковке привело к травмам. Это относится не только к людям, сидевшим в автомобиле, но также к пешеходам и велосипедистам.
- У одного из участников ДТП на парковке отсутствует (или просрочен) полис ОСАГО.
- Участники происшествия не смогли договориться между собой. Типичная ситуация, когда водители перекладывают вину или не могут сойтись на сумме компенсации.
- Сумма ущерба более 100 тысяч рублей (при отсутствии разногласий и регистрации Европротокола с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол», максимальная сумма возрастает до 400 тысяч).
Как действовать при оформлении европротокола
Прежде чем оформлять ДТП по европротоколу, необходимо удостовериться, что сумма ущерба не превышает 400 (или 100) тыс. рублей, что в аварии не пострадали люди, объекты инфраструктуры и третьи лица. Если обстоятельства ДТП не соответствуют условиям, допускающим оформление его результатов европротоколом, необходимо вызвать представителей ГИБДД.
При оформлении европротокола нужно выполнить ряд нехитрых условий:
-
остановить автомобиль и не перемещать его до окончания расследования аварии. Перемещение транспортных средств возможно лишь в случае создания препятствий для движения или опасности окружающим;
-
если передвижение других автомобилей невозможно, нужно зафиксировать на фото и видео обстоятельства аварии и освободить участок дороги;
-
нужно заглушить двигатель, поставить машину на стояночный тормоз, включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки. Расстояние от знака аварийной остановки в населённом пункте – не менее 15 метров, вне населённого пункта – не менее 30 метров;
-
о произошедшем нужно уведомить страховую компания посредством телефонного звонка. Если в договоре прописан вызов представителя страховой компании на место ДТП, придётся его дождаться;
-
обстоятельства аварии нужно зафиксировать фото и/или видеосредствами;
-
нужно познакомиться и обменяться контактной информацией с другим участником ДТП, а также зафиксировать реквизиты его полиса ОСАГО и данные автомобиля;
-
необходимо найти свидетелей ДТП и обменяться с ними контактными данными;
-
лишь после этого стоит приступать к заполнению извещения (европротокола) с другим водителем.
Европротокол при бесконтактных ДТП: возможно ли
Бесконтактная аварийная ситуация подразумевает отсутствие непосредственного соприкосновения двух транспортных средств. Если уточнить, то ДТП с такой характеристикой представляет собой ситуацию, когда один из водителей нарушил правила дорожного движения, в результате чего второй одного из водителей на маневр чтобы избежать столкновения, но в итоге получил повреждения автомобиля.
В российской практике составление европротокола не используется при бесконтактном ДТП. Это обусловлено необходимостью проведения специальных экспертиз для выявления степени виновности водителя. Очевидно, что сами участники не обладают достаточными полномочиями – трасологическая процедура происходит лишь с учетом схемы, которая составляется инспекторами.
Это же обоснование может быть применено в случаях, когда автомобили незначительно соприкоснулись, что вынудило одного из водителей на маневр, повлекший другие повреждения. В ситуациях такого рода также необходимо привлечение сотрудника полиции для разрешения проблемных вопросов.
Действия в случае несогласия с размером страховых выплат
К сожалению, не редкость, когда страховая компания стремится минимизировать убытки путем намеренного занижения суммы компенсации, затягиванием сроков или отказом в удовлетворении требований клиента, мотивируя тем, что были предоставлены не все документы, или произошло нарушение процессуального порядка, хотя гражданин соблюдал все предписанные нормы.
В таком случае для восстановления собственных интересов потерпевшему необходимо воспользоваться методами обжалования:
1. В первую очередь потребуется направить претензию в адрес страховой компании с указанием неправомерных действий. Руководство должно в течение 10 дней рассмотреть ее и дать ответ заявителю.
2. Если же просьба в урегулировании конфликта не была удовлетворена, то гражданину следует подготовиться к обращению в суд. Для тех, кто рассматривает суд, как крайнюю меру урегулирования конфликта, есть еще вариант, обратиться в Центральный Банк РФ, который контролирует деятельность всех страховых компаний. На основании жалобы будет проведена проверка.
3. Если же и данный способ не дал результатов, то остается подача искового заявления. В этом случае заранее стоит обзавестись письменными подтверждениями собственной позиции, а также свидетельскими показаниями и иными доказательствами.
Необходимо понимать, что решение суда во многом зависит от качества подготовленного иска, поэтому стоит подумать о необходимости привлечения юриста.
Нужно ли фотографировать место ДТП при оформлении Европротокола?
Фотографии не обязательны. Но при наличии возможности сделать фотосъемку места аварии, автомобилей и полученных повреждений, лучше это сделать.
Несколько простых рекомендаций по фотографированию:
- сделайте общую фотографию места ДТП с попаданием в кадр крупных элементов (дома, технические сооружения, прилегающие дороги и проезды);
- зафиксируйте все важные элементы ДТП — обломки, осколки (при наличии), следы торможения;
- при фотографировании автомобилей захватите в кадр регистрационные номера;
- отдельно сделайте крупные и четкие фотография полученных повреждений каждого автомобиля.
Водители часто спрашивают: Появится ли после первого июля обязанность всегда составлять европротокол при мелком ДТП? Или же достаточно просто убрать свой автомобиль, чтобы не мешать движению и не создавать пробку.
Новые правила в 2022 году
Юристы на этот вопрос отвечают, что в первую очередь действительно нужно будет убирать автомобиль. Водитель должен будет в максимально быстрый срок оформить ДТП. Сделать это можно будет тремя способами:
- вызвать сотрудника ГИБДД;
- оформить ДТП со вторым водителем и съездить в районное ГИБДД;
- составить европротокол, в этом случае два водителя оформляют все документы и едут в страховую компанию.
Что дальше делать после самостоятельного оформления ДТП
В течение 5 рабочих дней как потерпевший, так и виновник должны направить свою часть извещения каждый в свою СК. Сделать это вы можете не только лично, но и почтовым отправлением.
Отправлять нужно заказным письмом, причем с обратным уведомлением, что его вручили, и описью вложения. И также обязательно сохраните почтовую квитанцию. Это будет подтверждением, что вы вовремя направили бланк Европротокола в СК.
Потерпевший при передаче заполненного бланка извещения подает заявление о возмещении ущерба, а также другие документы, которые нужны для получения выплаты, своему страховщику. Если этого не сделать — он останется без выплаты.
Если потерпевший выполняет свои законные обязанности, а виновник аварии нет, первый вправе получить компенсацию. Он не обязан отвечать за действия второй стороны. Так что, если СК отказывает урегулировать убытки, потому что виновная сторона не предоставила бланк Извещения, знайте, это незаконно.
Направить на ремонт или выплатить деньги страховщик должен в течение 20 рабочих дней, как и при любом страховом случае. Учитывайте, что ремонт находится в приоритете над страховой выплатой. В большинстве случаев страховая компания направляет авто на ремонт. Если же у вас есть выбор — оцените оба способа возмещения и выберете подходящий.
Полезный совет. При передаче извещения в СК, попросите сделать его копию, заверить ее печатью страховщика. Возите эту копию с собой, чтобы, пока автомобиль не будет отремонтирован, у сотрудников ГИБДД при встречах с вами не возникало вопросов по поводу того, оформлено ли ДТП, из-за которого получены повреждения.
Бесконтактное ДТП и оформление «Европротокола»
Бесконтактное ДТП может происходить при участии двух и более автомобилей. Суть аварии заключается в том, что один автомобиль поврежден в результате умышленных или непредумышленных действий (маневра) другого авто. К примеру, когда один автомобилист совершает обгон на запрещающий знак, а в это время другой водитель не успевает сориентироваться и врезается в дорожное ограждение. В подобной аварии вина первого автомобилиста очевидна, но и второй водитель виноват, так как не успел обеспечить безопасность маневра и избежать столкновения.
Бесконтактные ДТП рассматриваются в индивидуальном порядке, но на место событий нужно вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола и схемы ДТП. Ни о каком Европротоколе в подобном случае речи идти не может, даже если виновник признает что он стал инициатором ДТП.
В каких случаях понадобиться «Аварийный комиссар»
«Аварийный комиссар» (сокращенно «Аварком»)— это уполномоченный представитель страховой компании, который уполномочен по требованию клиента выезжать на место аварии. Причем, график работы «Аваркома» ненормированный, его можно вызывать в любое время суток. В обязанности аварийного комиссара входит объективная оценка ситуации, помощь в заполнении документов, защита интересов клиента.
Аварийный комиссар должен обладать навыками эксперта по оценке дорожной ситуации и повреждений автомобиля. Иногда только в результате изучения обстановки и ТС профессионалом удается найти скрытые повреждения и улики. Ранее услуги аварийных комиссаров при заполнении Европротокола были более востребованы. Это объясняется неопытностью водителей. Сейчас, наоборот, все больше людей интересуются заранее как правильно заполнять банк и что с ним делать.
Поскольку услуги «Аваркома» являются платными, то не многие решаются вызывать его для осмотра мелких аварий с незначительными повреждениями. В среднем за один выезд комиссары в различных регионах РФ берут от 1200 до 5000 рублей. Если предполагаемый ущерб составляет до 10 000 рублей, то вызывать представителя страховой не имеет смысла. В более крупных авариях с участием авто «премиум» класса имеет смысл вызвать комиссара, а затем уже совместно решать можно ли заполнять «Европротокол» либо вызывать сотрудников ГАИ.
Европейский протокол сравнительно недавно начал использоваться в РФ как инструмент урегулирования вопроса со страховой компанией. Несмотря на это, Европротокол все чаще используется водителями при наступлении страхового события. Заполнение бланка извещения позволяет участникам ДТП обойтись без вызова ГАИ и оперативно покинуть место происшествия без последствий.
Как правильно заполнить
Для того чтобы правильно заполнить бланк, рекомендуется изучить пример заполнения Европротокола. На случай ДТП, в том числе на парковке, предусмотрен специальный образец. Нужно понимать, что при наличии грубых ошибок в документе, страховая компания может его не принять. Следовательно, компенсации не будет и придется восстанавливать ТС за свой счет.
Совет!
При описании повреждений желательно используйте профессиональную терминологию: царапина, вмятина, деформация, кузов, бампер, трещина.
Правила заполнения:
- Сдвигать ТС с места запрещено до момента подписания протокола.
- Приготовить нужно фото, видео отчет происшествия.
- Заполняются обе стороны бланка.
- Заполняется бумага шариковой ручкой, синими чернилами.
- Данные вносятся в строгом соответствии с графами.
- Оба экземпляра должны содержать идентичную информацию, включая и дату, время заполнения.
- Оба бланка подписываются лично участниками.
- Данные водительского удостоверения, номера авто вносятся в соответствии с документами.
- Не составляется документ вовсе, если не соблюдены условия.
- В строке «Другие участники» ставится прочерк.
- Ответ «да»/«нет или нет на вопрос «Может ли авто перемещаться самостоятельно?», ставится в виде галочки.
- В примечании указывается тип носителя, на котором фото, видео происшествия.
Как заполнить европротокол при ДТП. Общие рекомендации.
Водители двух транспортных средств, причастных к ДТП, заполняют один бланк европротокола /извещения о ДТП. Обязательно должны быть заполнены обе стороны бланка. При этом не имеет значения, кто из участников дорожного происшествия предоставит комплект бланков европротокола.
Вы должны заполнить лицевую сторону европротокола совместно с другим участником ДТП на месте происшествия. При заполнении каждый из водителей выбирает любую из колонок, A» или «B», и вносит информацию по своему транспортному средству именно в свою колонку.
После заполнения лицевой стороны нужно подписать листки. Важно, чтобы каждый водитель подписал оба листа европротокола с лицевой стороны, а не только экземпляр, который остается у него.
Лимит выплат по европротоколу при ДТП
Оформление европротокола подразумевает, что оба участника согласны со стоимостью ущерба. Сам ущерб должен вписываться в рамки установленного законом лимита.
Существует два ключевых момента – разногласия и наличие фото- или видеофиксации ДТП.
- Лимит выплаты 100 тыс. рублей действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение (или систему ГЛОНАСС), у участников аварии есть разногласия по обстоятельствам ДТП (о виновнике аварии), но все обстоятельства сняты на фото и зафиксированы в извещении о ДТП;
- Если есть разногласия, но нет фото- или видеофиксации, то компенсация по ОСАГО не возмещается;
- Лимит выплаты по ОСАГО 400 тыс. рублей действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение (или систему ГЛОНАСС), разногласий у участников ДТП по обстоятельствам ДТП нет, участниками ДТП оформлено извещение;
- Если нет ни разногласий, ни фото- или видеофиксаций, лимит выплат составляет 100 тыс. руб.